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El abandono del carrito es uno de los mayores desafíos del eCommerce. Cada venta cuenta. Cuando tus clientes llegan al checkout sin encontrar la flexibilidad que necesitan al pagar, las ventas se quedan en el aire. Las opciones de pago flexible eliminan esta barrera.
En seQura sabemos que cada venta cuenta y que el abandono del carrito es uno de los mayores desafíos del eCommerce. Por eso, hemos diseñado una solución que elimina barreras de compra sin afectar tu flujo de caja. Más de 5.000 comercios online en Europa y Latinoamérica ya utilizan tecnologías de pago flexible para potenciar sus ventas.
Tus clientes fraccionan sus compras en cómodas cuotas mensuales mientras tú recibes el importe íntegro de inmediato. Funcionan como un método de pago integrado en tu checkout que incrementa la conversión y aumenta el ticket medio sin complicar la experiencia de compra.
Tecnologías de pago con IA que mejoran conversión y ticket medio
A diferencia de las soluciones BNPL tradicionales centradas solo en financiación, las plataformas de tecnologías de pago impulsadas por IA combinan algoritmos avanzados de análisis de riesgo con una experiencia de checkout optimizada. El objetivo es mejorar tanto la conversión como el ticket medio de tu tienda.
Actúan como un método de pago adicional en tu tienda online. Tus clientes dividen el importe de sus compras en cuotas mensuales. Tú recibes el 100% del valor del pedido de forma inmediata. Se trata de tecnologías que ayudan a mejorar la experiencia de compra y las métricas de tu negocio.
A diferencia de las financieras tradicionales, estas soluciones no requieren que tu cliente aporte documentación ni realice trámites complejos. El proceso es 100% digital y se completa durante el checkout en menos de 45 segundos gracias a la tecnología de evaluación automática. El cliente introduce algunos datos básicos. El algoritmo analiza la solicitud en tiempo real. Obtiene una respuesta automática y confirma la compra.
El impacto en tus métricas de negocio
Cuando integras opciones de pago flexible en tu checkout, el impacto en conversión y ticket medio es tangible. Los comercios que las utilizan experimentan beneficios medibles. Los aumentos pueden alcanzar el 24% en el ticket medio de compra. Esto se debe a que los clientes, al disponer de opciones de pago flexible respaldadas por tecnología que agiliza la decisión, se sienten más cómodos realizando compras de mayor importe o añadiendo productos adicionales al carrito.
Un punto importante para tu operativa. Tú no asumes ningún riesgo. La plataforma se responsabiliza del 100% del riesgo de impago y fraude mediante su algoritmo de evaluación de riesgo. Cobras el importe íntegro de la venta de forma inmediata. No importa si tu cliente ha elegido pagar en 3, 6 o 12 meses. Tu flujo de caja no se ve afectado y eliminas completamente la gestión de reclamaciones o impagos.
Algoritmos adaptados al mercado europeo
Las mejores tecnologías de pago flexible utilizan algoritmos avanzados de análisis de riesgo impulsados por IA y adaptados específicamente al mercado europeo. Esta especialización geográfica permite ofrecer mayores tasas de aceptación que otros proveedores internacionales. Más ventas completadas en tu tienda gracias a una evaluación más precisa del contexto local.
El sistema evalúa cada solicitud en tiempo real cruzando múltiples variables mediante inteligencia artificial. Esto incluye el importe de la compra, el historial del cliente con la plataforma, la reputación de tu tienda y otros factores de riesgo. Esta evaluación automática impulsada por IA permite aprobar compras en segundos. Sin esperas que puedan hacer que el cliente abandone el proceso.
Hoy en día más de 5.000 tiendas en sectores tan diversos como tecnología, hogar, moda, educación o deporte utilizan tecnologías de pago flexible para potenciar sus ventas.
Tres modalidades de pago para tu checkout
Puedes ofrecer en tu tienda tres opciones de pago diferenciadas que se adaptan a distintos perfiles de cliente y tipos de compra. Puedes activarlas las tres simultáneamente o elegir las que mejor encajen con tu estrategia comercial.
Divide en 3: sin coste para el cliente, máximo impulso a la conversión
La modalidad Divide en 3 permite a tus clientes dividir el pago en tres cuotas mensuales iguales sin ningún coste adicional.
Por ejemplo, imagina que vendes un electrodoméstico por 300€. Con esta modalidad tu cliente paga 100€ al confirmar el pedido y otros 100€ en cada uno de los dos meses siguientes. Sin intereses, sin comisiones. Para el comprador el coste total sigue siendo 300€. Para ti recibes los 300€ completos de inmediato mientras la plataforma gestiona los cobros posteriores.
Los cobros son automáticos. Tu cliente no tiene que acordarse de pagar cada mes ni hacer transferencias manuales. La plataforma gestiona todo el proceso y asume completamente el riesgo de impago.
Pagos fraccionados: para ventas de alto valor con máxima flexibilidad
La modalidad de pagos fraccionados permite a tus clientes elegir entre 3 y 24 cuotas. Esta modalidad tiene un pequeño coste fijo por cuota para el cliente con TIN 0%, sin intereses acumulados.
Veamos un caso real. Vendes un sofá por 1.200€. Con pago fraccionado a 12 meses tu cliente pagaría aproximadamente 105€ al mes, con un total de 1.260€. Esos 60€ adicionales son el coste del fraccionamiento que asume el cliente. Tú recibes los 1.200€ íntegros al momento de la venta. Sin esperas ni riesgos.
El límite habitual es de 3.000€ por compra, aunque para determinados sectores puede ampliarse. Algunas tiendas de muebles o tecnología ya ofrecen hasta 24 meses para importes muy elevados.
Paga después: reduce el riesgo percibido y aumenta la confianza
La modalidad de paga después permite a tus clientes recibir el producto antes de pagar, con un plazo de 7 o 30 días para decidir si se quedan con él.
Una vez que el cliente recibe el pedido y decide quedárselo, puede pagar todo de una vez o fraccionarlo posteriormente en 3 o 6 cuotas adicionales. Esta segunda decisión se gestiona desde su cuenta de usuario en la plataforma.
Para tu tienda el funcionamiento es idéntico. Cobras el importe íntegro de inmediato y la plataforma asume el riesgo de impago. Si hay devolución se gestiona el reembolso al cliente sin que tú tengas que intervenir más allá de procesar la devolución física del producto según tus políticas habituales.
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Cómo funciona en tu tienda: integración y experiencia de compra
Las tecnologías de pago flexible se han creado para integrarse en las plataformas de comercio electrónico. Proporcionan una experiencia de usuario coherente y sin fricciones. La implementación técnica permite que toda la comunicación relacionada con las opciones de pago se presente de manera clara y consistente. Esto incluye desde simuladores de cuotas en la página de producto hasta la selección final en el checkout. Así se eliminan confusiones que podrían afectar negativamente la decisión de compra.
Experiencia del cliente durante el checkout
Desde la perspectiva de tu cliente usar opciones de pago flexible es muy sencillo. No necesita registrarse previamente ni tener cuenta creada. Todo ocurre en el momento de la compra.
- Llega al checkout de tu tienda y selecciona la opción de pago flexible
- Se abre una ventana donde elige el número de cuotas según lo que ofrezcas, 3, 6 o 12 meses
- Introduce cinco datos básicos. Nombre, DNI/NIE, móvil, email y fecha de nacimiento
- Recibe un código SMS de verificación que introduce en pantalla
- Obtiene aprobación instantánea en segundos
- Paga la primera cuota con su tarjeta y confirma la compra
Todo el proceso dura menos de 45 segundos.
Tu cliente no necesita enviar fotografías de documentos, nóminas, extractos bancarios ni ningún tipo de documentación. La aprobación es automática e inmediata.
Tú cobras al instante, sin gestionar nada más
Con las soluciones de pago flexible de seQura recibes el importe íntegro de la venta de forma inmediata. No importa el plazo que haya elegido tu cliente.
La plataforma se encarga de cobrar las cuotas mensuales al cliente, gestionar incidencias de pago como tarjetas caducadas o fondos insuficientes, procesar reclamaciones si hay impagos y asumir todo el riesgo de morosidad.
Tú no gestionas nada relacionado con los pagos aplazados. Desde tu perspectiva operativa es como si el cliente hubiera pagado al contado. Preparas el pedido, lo envías y cobras en ese mismo momento. La plataforma hace el resto.
Si hay devolución se gestiona el reembolso económico al cliente. Devolviendo lo pagado o ajustando las cuotas pendientes si es devolución parcial.
Sectores donde el pago flexible impulsa más las ventas
Las opciones de pago flexible están presentes en miles de tiendas online que abarcan prácticamente todos los verticales del eCommerce. Sin embargo hay sectores donde el impacto en las ventas es especialmente significativo debido al perfil de compra y ticket medio.
Tecnología y electrónica lideran en adopción. Tiendas de ordenadores, móviles, tablets, componentes informáticos y videojuegos experimentan aumentos de conversión muy notables. Los productos tecnológicos tienen tickets medios elevados entre 500 y 2.000€ y se renuevan con frecuencia. Un portátil de 1.200€ pagado a 100€ al mes durante un año resulta asumible para muchos más clientes que el pago íntegro inmediato.
Hogar y muebles es otro sector donde destacan las soluciones de pago flexible. Sofás, colchones, electrodomésticos grandes, cocinas completas o muebles de salón son compras de alto valor que antes requerían meses de ahorro. Con opciones de pago flexible estas compras se deciden en el momento. Las mueblerías online reportan que el pago fraccionado ha sido determinante para mejorar sus ratios de conversión en productos de gama media-alta.
Educación y formación es un nicho con penetración muy alta. Cursos online, másteres, bootcamps, academias de idiomas o formación especializada utilizan de forma masiva el pago aplazado. De hecho el 40% de las ventas de formación online ya se realizan con opciones de pago fraccionado. Para muchos estudiantes poder pagar la matrícula en varios plazos marca la diferencia entre acceder o no a la formación.
Moda y deporte completan el panorama. Aunque el ticket medio es menor el volumen de transacciones es muy alto. Tiendas de ropa, calzado, complementos, equipamiento deportivo o bicicletas utilizan sobre todo el divide en 3 para impulsar compras de importe medio entre 100 y 300€, eliminando la fricción del pago único.
Salud y bienestar es un sector emergente para las soluciones de pago flexible. Empresas como clínicas dentales con venta online de tratamientos, ópticas, tiendas de productos ortopédicos o equipamiento médico están integrando estas opciones. Sus productos, aunque necesarios, suelen tener precios elevados que se benefician del fraccionamiento.
¿Cuándo tiene sentido integrar pago flexible en tu tienda?
Por lo general funciona muy bien si tu ticket medio supera los 100€, vendes productos no perecederos, tu público tiene entre 25 y 55 años, operas principalmente en España, quieres reducir el abandono del carrito o buscas aumentar el valor medio de compra.
Si cumples estos criterios integrar opciones de pago flexible probablemente tendrá un impacto positivo inmediato en tus métricas de conversión y ventas.
¿Listo para impulsar tus ventas? Únete a las más de 5.000 tiendas que ya utilizan las tecnologías de pago de seQura para aumentar conversión y ticket medio, sin complicar tu operativa ni comprometer tu flujo de caja. Contacta con nuestro equipo.
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