El último click
Un podcast de
Charlas semanales sobre ventas, conversión y recurrencia con líderes del eCommerce.
Conversaciones en las que vale la pena estar
En ”El último click” hablamos de reducir carritos abandonados, optimizar el proceso de compra y conectar marketing con ventas. Cada semana, Niels (VP Sales) y Jonathan (Head of Sales) de seQura se sientan con líderes que marcan el rumbo del eCommerce.
Mentes que crean el futuro
Construyendo un puente entre seQura y los referentes del retail.
Episodios más populares
Lujo, personalización y experiencia
En beauty premium, la experiencia digital tiene que transmitir marca, resolver dudas y acompañar al cliente más allá de la conversión. ¿Cómo se traslada una experiencia sensorial al eCommerce sin perder rentabilidad ni coherencia?
En este episodio, Rebeca Matías, E-commerce, Digital Marketing & Customer Operation Manager en L’Occitane España y Portugal, comparte su visión sobre:
- Cómo construir una experiencia digital que inspire confianza más allá del precio y la conversión.
- Por qué la personalización y el conocimiento del cliente son claves para fidelizar en un entorno omnicanal.
- Cómo la inteligencia artificial cambiará la recomendación de productos y la experiencia de compra en beauty.
IA, personalización y el futuro del eCommerce más allá del checkout
En un eCommerce cada vez más automatizado, las marcas necesitan crear experiencias que vayan más allá de la transacción. ¿Cómo puede la inteligencia artificial ayudar a replicar online el valor de un buen vendedor físico?
En este episodio, Carles Aragonés, DTC Online Manager en Groupe SEB, comparte su visión sobre:
- Cómo la IA generativa está transformando el eCommerce en experiencias más guiadas, personalizadas e inspiracionales.
- Qué impacto tendrá el agentic commerce en la relación entre marcas, marketplaces y visibilidad digital.
- Por qué innovación, sostenibilidad y experiencia de cliente serán claves para diferenciarse en un entorno cada vez más automatizado.
Ciencia, contenido y confianza: las claves del eCommerce en dermocosmética
En dermocosmética no basta con vender un producto: hay que construir confianza antes incluso del checkout. ¿Cómo se escala una marca global cuando ciencia, contenido y experiencia digital deben trabajar juntos en cada canal?
En este episodio, Álvaro Rodríguez, Global Head of eCommerce en Dermofarm, profundiza en:
- Cómo la ficha de producto y el contenido se han convertido en piezas clave de la decisión de compra.
- Por qué la eficacia real y la credibilidad son la base de la fidelización en categorías de salud.
- Cómo marketplaces, partners y distribuidores forman parte de una estrategia global de marca.
- El papel del eCommerce como motor de expansión internacional y laboratorio constante de test & learn.
- Los grandes retos de futuro: omnicanalidad, IA y convertirse en una fuente fiable de información.
