Activa seQura en tu tienda VTEX y mejora la experiencia de compra

Integrar opciones de pago flexible en tu tienda VTEX te permite ofrecer pagos fraccionados y diferidos que aumentan la conversión y el ticket medio sin asumir riesgos. VTEX es una de las plataformas eCommerce enterprise de más rápido crecimiento según IDC, utilizada por más de 25.000 empresas a nivel global, y su arquitectura permite integraciones nativas con proveedores de pago de forma ágil.

En seQura conocemos las necesidades de los comercios VTEX. Por eso facilitamos una integración rápida que impulsa tus ventas desde el primer día. La combinación de VTEX como plataforma robusta y soluciones de pago flexible crea una experiencia de checkout optimizada que reduce el abandono de carrito y facilita la decisión de compra. El proceso es rápido ya que la configuración técnica puede completarse en menos de 10 minutos.

¿Qué son los pagos flexibles y por qué integrarlos en tu tienda VTEX?

Los pagos flexibles permiten a los clientes comprar ahora y pagar después, fraccionar compras en cuotas sin intereses o aplazar el pago hasta 30 días. Para tiendas que operan en VTEX esta integración representa una ventaja competitiva que mejora la experiencia de usuario sin complicaciones técnicas ni desarrollos personalizados complejos.

La plataforma VTEX está diseñada para facilitar integraciones con proveedores de pago y las soluciones de pago flexible aprovechan esta arquitectura para ofrecer una implementación ágil y directa. No necesitas ser un experto técnico ni contratar un equipo de desarrollo para poner en marcha los pagos flexibles en tu tienda.

Ventajas de los pagos flexibles para tu eCommerce VTEX

Los pagos flexibles eliminan barreras de compra al distribuir el coste en el tiempo. Esto resulta efectivo sobre todo para productos de ticket alto donde el cliente quiere el artículo pero duda ante el desembolso completo inmediato.

Los datos son claros. Los comercios que integran opciones de pago flexible experimentan un incremento del 24% en el ticket medio de compra. Cuando el cliente ve que puede pagar en cuotas se siente más cómodo añadiendo productos adicionales al carrito o eligiendo modelos de mayor valor. La barrera psicológica del precio desaparece porque el esfuerzo económico se reparte.

La integración se diseña para presentarse de manera clara y consistente en todo el funnel de compra. Desde la ficha de producto hasta el checkout, el cliente ve información sobre cuánto pagaría cada mes. Esta transparencia reduce confusiones que podrían hacer que abandone la compra en el último momento.

VTEX ofrece un Smart Checkout de una sola página y un clic reconocido en el sector por su eficiencia. Cuando lo combinas con la aprobación instantánea que tarda menos de un segundo creas una experiencia fluida que mantiene al cliente en el proceso. El tiempo total para completar un pago con estas opciones es de menos de 45 segundos, reduciendo así el riesgo de abandono por procesos largos o complicados.

Cobras el 100% y no asumes riesgos

Uno de los principales beneficios de trabajar con soluciones de pago flexible es que el comercio cobra el 100% del importe de forma anticipada mientras la plataforma asume todo el riesgo de fraude e impago. No pierdes ingresos por aplazar las ventas de tus clientes, una de las preocupaciones más comunes al evaluar soluciones de pago flexible.

El funcionamiento es sencillo. El cliente elige pagar en cuotas, se le aprueba la operación al instante y tú recibes el dinero completo en tu cuenta. A partir de ahí se gestionan los cobros mensuales al cliente y se asume cualquier incidencia relacionada con impagos. Tu operativa comercial no cambia. Solo ofreces más opciones de pago sin ningún riesgo adicional.

Las plataformas de pago flexible utilizan tecnología de análisis de riesgo con IA que procesa las solicitudes en tiempo real y ofrece las mayores tasas de aceptación del mercado. Esta tecnología considera múltiples factores de comportamiento financiero e historial crediticio para aprobar más solicitudes sin incrementar el riesgo.

Para tu tienda esto se traduce en más ventas aprobadas. Clientes que quizá serían rechazados por otros sistemas de financiación pueden comprar con estas opciones. Más aprobaciones significan menos frustración para el cliente y más conversión para ti sin que tengas que preocuparte por la gestión del riesgo crediticio.

Métodos de pago flexible disponibles para tu tienda VTEX

Una vez integres las opciones de pago en tu tienda VTEX podrás ofrecer tres modalidades que se adaptan a diferentes perfiles y necesidades de compra. Cada método tiene características concretas que atraen a distintos segmentos de clientes, permitiéndote optimizar la conversión en diferentes rangos de ticket.

Los tres métodos pueden convivir en tu checkout. El cliente elige el que más le conviene según el importe de su compra y su situación personal. Esta flexibilidad es clave para adaptarte a distintos momentos del año, tipos de producto y perfiles de comprador.

Divide en 3: la opción más popular

Divide en 3 permite dividir cualquier compra en tres pagos iguales, uno cada mes sin ningún coste adicional para el cliente. El cliente paga solo un tercio en el momento de la compra. El resto se carga de forma automática cada mes en la misma tarjeta.

Es la opción más demandada porque no tiene coste y es simple de entender. No hay que calcular intereses ni letra pequeña. Tres pagos iguales y ya está.

Una compra de 150€ se convierte en 50€ hoy + 50€ al mes + 50€ a los dos meses. El cliente recibe el producto de inmediato pero el impacto en su bolsillo se reparte. Esta modalidad funciona bien sobre todo para productos de rango medio que el cliente quiere comprar pero prefiere distribuir el gasto. Ropa de temporada, pequeños electrodomésticos, productos de belleza o cuidado personal o accesorios tecnológicos.

Desde el punto de vista comercial Divide en 3 actúa como catalizador de compras que de otro modo se pospondrían o no se realizarían. El cliente piensa "puedo permitírmelo si lo divido" y convierte.

Pagos fraccionados: flexibilidad de 3 a 24 cuotas

Pagos fraccionados ofrece cuotas mensuales desde 3 hasta 24 cuotas con un coste fijo transparente por cuota. El cliente elige el número de plazos que mejor se adapta a su capacidad de pago según las opciones que hayas configurado en tu comercio.

No hay intereses (TIN 0%) solo un pequeño coste fijo mensual que se muestra con claridad antes de confirmar la compra. Este coste varía según el importe total y el número de cuotas elegido, pero siempre aparece desglosado en pantalla antes de que el cliente tome la decisión. Nada de costes ocultos que aparecen después.

Esta modalidad es efectiva sobre todo para tickets altos. Esto incluye muebles, electrodomésticos, grandes equipos tecnológicos y profesionales, cursos de formación, tratamientos de salud o estética. Compras importantes donde el cliente necesita el producto, pero valora poder repartir el pago en más tiempo.

Los pagos fraccionados atraen nuevos clientes que de otro modo comprarían en tiendas físicas con financiación tradicional. También aumentan el ticket medio al permitir compras que de otra manera se pospondrían. Un cliente que venía a comprar un ordenador de 800€ puede acabar eligiendo el modelo de 1.200€ si puede pagarlo en 12 meses cómodos.

Paga después: prueba antes de pagar

Paga después permite que el cliente reciba el producto y tenga 7 o 30 días para pagar después de la entrega sin coste adicional. Esta opción reduce de forma drástica la incertidumbre de la compra online al permitir comprobar el producto antes del desembolso.

El cliente hace el pedido, lo recibe en casa y solo entonces decide si pagar. Puede probarse la ropa, verificar que el color es el esperado, comprobar que la talla encaja o asegurarse de que el producto funciona bien. Una vez confirmado el envío, el cliente recibe instrucciones claras de pago por email.

Esta modalidad es útil sobre todo en categorías donde el cliente necesita verificar antes de comprometerse con el pago. Moda y calzado son casos evidentes para comprobar talla y tono. También productos para el hogar donde el cliente quiere asegurarse de que encajan en su espacio o artículos tecnológicos donde quiere revisar la compatibilidad.

Desde el punto de vista de conversión, Paga Después elimina la principal objeción de muchos compradores online. La duda sobre si el producto gustará cuando llegue desaparece y la decisión de añadir al carrito se vuelve mucho más fácil. El riesgo percibido se reduce a cero.

Requisitos previos para integrar pago flexible en tu tienda VTEX

Antes de comenzar la configuración técnica en tu panel de VTEX necesitas tener preparados ciertos datos que te proporcionarán al contratar el servicio. Son solo tres elementos esenciales y el proceso para obtenerlos es rápido.

Necesitarás tu Merchant ID que es el identificador único de tu comercio en la plataforma. También las Key assets que son credenciales de autenticación para la comunicación entre sistemas. Y por último, la Secret key una clave privada para garantizar la seguridad de las transacciones.

Estos datos se obtienen desde tu dashboard una vez hayas completado el registro como comercio. El equipo te guía en el proceso de alta y te facilita toda esta información de forma clara y organizada.

Asegúrate de tener acceso al panel de administración de VTEX con permisos suficientes para gestionar configuraciones de pago y aplicaciones. Si no tienes estos permisos, contacta con el administrador de tu tienda para que te los conceda antes de empezar.

Ten a mano también acceso a los recursos visuales oficiales. Los widgets, badges y elementos gráficos están disponibles en la guía de branding y UX. No son obligatorios para que la integración funcione, pero sí muy recomendables para maximizar la visibilidad de las opciones de pago y mejorar la conversión.

Cómo configurar pago flexible en tu tienda VTEX paso a paso

La configuración se realiza en cuatro pasos principales desde el panel de administración. El proceso completo puede completarse en menos de 10 minutos y no requiere conocimientos avanzados de programación.

Paso 1: Crear la afiliación de gateway en VTEX

Accede a tu panel de administración VTEX en la ruta account.myvtex.com/admin/affiliations. Una vez dentro, busca y selecciona la opción "Pagos" o "Payments" en el menú de configuración de la tienda.

Haz clic en "Añadir proveedor" o "Novo provedor" según el idioma de tu panel. Verás una lista de conectores disponibles. Busca y selecciona "SequraConnectorEXP" de esa lista.

Ahora introduce las credenciales que obtuviste. Merchant ID Key assets y Secret key. Cópialas con cuidado en los campos correspondientes. Un error en las credenciales hará que la conexión no funcione así que revisa bien antes de guardar.

Verifica que el modo de operación esté configurado bien. Si estás haciendo pruebas, selecciona TEST. Cuando vayas a lanzar en producción cambia a PRODUCCIÓN. No mezcles modos porque credenciales de test con modo producción no funcionarán.

Guarda la configuración de la afiliación. VTEX te confirmará que la afiliación se ha creado bien.

Paso 2: Configurar las condiciones de pago

Ahora que tienes la afiliación creada necesitas activarla como método de pago disponible en tu checkout. Dirígete a la sección de reglas de pago en account.myvtex.com/admin/pci-gateway#/rules.

Haz clic en el botón para añadir una nueva condición de pago. VTEX te mostrará las opciones disponibles. Selecciona "Sequra" como método de pago.

El siguiente paso es asociar esta condición con la afiliación que creaste en el paso anterior. VTEX te permite vincularlas desde un desplegable. Elige la afiliación que acabas de configurar.

Activa el estado de la condición de pago usando el toggle o botón deslizante. Este paso es importante. Si no activas la condición, las opciones de pago no aparecerán en el checkout, aunque todo lo demás esté bien configurado.

Ten en cuenta que los cambios pueden tardar hasta 10 minutos en aplicarse en el checkout. No te alarmes si no ves las opciones de inmediato en tu tienda. Dale un tiempo prudencial y después comprueba.

Si lo necesitas puedes configurar condiciones especiales como importe mínimo de compra o restricciones por categoría. Estas opciones aparecen en la configuración avanzada de la condición de pago.

Paso 3: Instalar la app desde VTEX

Accede a la sección de Apps en tu panel en account.myvtex.com/admin/apps/experimentality.sequra-connector@1.x/install. También puedes llegar navegando desde el menú principal hasta la tienda de aplicaciones de VTEX.

Busca "seQura Connector" en el marketplace de aplicaciones de VTEX. Cuando la encuentres haz clic en instalar. VTEX descargará e instalará la aplicación en tu tienda de forma automática.

Una vez instalada entra en la sección de configuración de la app. Aquí necesitas configurar el asset key que te proporcionaron. Este elemento permite que los widgets y elementos visuales se muestren bien en tu tienda.

La app es el puente que permite la comunicación visual entre el proveedor de pago y VTEX. Sin ella, el método de pago funcionaría de forma técnica, pero no tendrías los simuladores de cuotas ni los badges informativos que mejoran la conversión.

Paso 4: Activar widgets y recursos visuales

Los widgets muestran a los clientes información sobre opciones de pago durante su navegación. No son obligatorios para que el pago funcione, pero su impacto en la conversión está demostrado.

Accede a la guía oficial de branding y UX para obtener todos los recursos visuales. Esta guía te proporciona el código necesario para integrar cada elemento en tu tienda VTEX.

Integra simuladores de cuotas en páginas de producto. Estos simuladores muestran al cliente cuánto pagaría cada mes antes de añadir el producto al carrito. Ver "45 €/mes durante 3 meses" bajo el precio principal hace que productos de ticket medio-alto parezcan más asequibles.

Añade badges informativos en el carrito de compra. Un simple mensaje de "Divide tu compra en 3 pagos sin intereses" puede ser el empujón final que necesita el cliente para proceder al checkout en lugar de abandonar.

Presentar las opciones de pago desde la página de producto y no solo en el checkout final reduce confusiones y mejora la experiencia. El cliente llega al checkout ya sabiendo que puede fraccionar. No se lo encuentra por sorpresa en el último paso.

Se recomienda mostrar la información de financiación lo antes posible en el journey del cliente. Producto carrito y checkout. Cuanto antes sepa el cliente que puede pagar en cuotas, más probabilidades hay de que complete la compra.

Qué esperar tras integrar pago flexible en VTEX

Los datos de comercios que ya han integrado opciones de pago flexible en sus plataformas muestran resultados consistentes en métricas clave de eCommerce. Estos números reflejan el impacto directo de ofrecer estas opciones en la decisión de compra. No son promesas. Son datos reales de comercios operando en el mercado.

Incremento en conversión y ticket medio

Los comercios que integran opciones de pago flexible experimentan un incremento del 24% en el ticket medio de compra. Este dato es relevante sobre todo porque no estamos hablando de vender más unidades, sino de que cada venta tiene un valor superior.

La posibilidad de fraccionar el pago hace que los clientes se sientan más cómodos añadiendo productos adicionales al carrito o eligiendo modelos de mayor valor. Un cliente que venía a comprar un artículo de 200 € puede acabar comprando por 300 € si ve que la diferencia en cuotas mensuales es pequeña. El umbral psicológico del precio desaparece cuando el esfuerzo se reparte en el tiempo.

Las tasas de conversión también mejoran de forma notable. Se elimina la principal barrera de compra para muchos usuarios. El desembolso completo inmediato ya no es un obstáculo. Clientes que abandonaban el carrito al ver el total ahora completan la compra porque pueden repartir el pago.

Las plataformas de pago flexible ofrecen altas tasas de aceptación de crédito gracias a tecnologías de análisis con IA. Esto significa más solicitudes aprobadas y menos clientes frustrados. Otros sistemas de financiación pueden rechazar entre el 30% y el 50% de las solicitudes. Las tecnologías avanzadas de análisis aprueban a más clientes sin incrementar el riesgo.

Un ejemplo real del sector muestra el potencial. Distribuidores de electrónica han triplicado su volumen de ventas financiadas al integrar estas opciones. La diferencia la marca la agilidad del proceso y las tasas de aceptación superiores. Más aprobaciones equivalen de forma directa a más ventas.

Mejora en la experiencia de checkout

El proceso de compra con pago flexible tarda menos de 45 segundos en completarse. Esto es comparable o incluso más rápido que muchos métodos de pago tradicionales. La velocidad es crítica porque cada segundo adicional en el checkout aumenta la probabilidad de abandono.

El cliente solo necesita proporcionar 5 datos básicos. DNI móvil email nombre y fecha de nacimiento. No hay papeleo. No hay que subir documentos. No hay que esperar validaciones manuales. Todo se resuelve de forma digital y al instante.

La aprobación es instantánea en menos de un segundo. El cliente introduce sus datos pulsa confirmar y recibe la respuesta de aprobación de inmediato. Esta inmediatez elimina tiempos de espera que de forma tradicional frustran al cliente y provocan que cierre la pestaña del navegador.

El Smart Checkout de VTEX combinado con la rapidez de las opciones de pago flexible crea una experiencia fluida que reduce de forma significativa el abandono de carrito. VTEX ya tiene uno de los checkouts más rápidos del mercado con su sistema de una página y un clic. Añadir estas opciones no ralentiza este proceso. Lo complementa bien.

Los clientes valoran sobre todo la transparencia. Todos los costes se muestran con claridad antes de confirmar la compra sin sorpresas. El cliente ve cuánto pagará hoy cuánto pagará cada mes y cuál es el coste total. Esta claridad genera confianza y reduce fricciones.

Una vez realizada la compra el cliente recibe toda la información por email. Confirmación del pedido calendario de pagos y acceso a su área personal. Desde esa área puede gestionar sus pagos cambiar fechas de cargo si lo necesita o adelantar cuotas sin penalizaciones. Esta flexibilidad post-compra también contribuye a la experiencia positiva.

¿Listo para que tu checkout convierta más? Más de 5.000 comercios en Europa y Latinoamérica ya integran pago flexible y observan aumentos en conversión y ticket medio, sin añadir complejidad a su operativa. Contacta con nuestro equipo y descubre cómo implementar la solución perfecta para tu tienda VTEX.