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¿Por qué me han denegado la solicitud de compra?

El sistema de análisis informático de SeQura realiza un estudio individual de cada solicitud analizando múltiples variables tanto de los clientes, como de los productos que se desean comprar. La aceptación por parte del sistema informático es necesaria para poder utilizar nuestros servicios.

Si has recibido el mensaje de que tu pedido no ha sido aceptado, en esta ocasión deberás elegir otra forma de pago para poder realizar esa compra.

¿Cómo entrar con tu cuenta de usuario?

Para acceder a tu cuenta solo necesitas el DNI y número móvil o email con el que te registraste.

Si tienes problemas con el login de tu cuenta contacta con nosotros.

¿Cómo crear una cuenta con seQura?

Tienes 2 opciones

Cuando hagas tu primera compra con seQura, se te creará una cuenta de forma automática con tus datos personales y ya podrás acceder a ella siempre que quieras con tu DNI/NIE y el teléfono que hayas utilizado.

O puedes descargarte la app de seQura, seleccionar la opción “Crear cuenta” y seguir las instrucciones que veras en pantalla.

¿Dónde comprar con seQura?

En nuestro buscador podrás encontrar las tiendas con las que trabajamos.

Iremos incluyendo cada día más hasta llegar a las más de 4.000 tiendas y servicios en las que nos encontramos actualmente.

¿Cómo comprar con seQura?

Solo tienes que hacer tu compra normal en una de las tiendas con las que trabajamos.

Añade los productos que desees al carrito y dirígete a pagar.

Dentro de las diferentes formas de pago que tenga la tienda, podrás encontrar uno o más de nuestros métodos de pago.

Se abrirá nuestro sistema con el método de pago que hayas seleccionado y verás toda la información correspondiente al pago.

Sigue los pasos hasta completar la compra y ¡listo! Te mantendremos al corriente del estado del pago en todo momento por email.

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