Où puis-je acheter avec SeQura ?

Comment acheter avec seQura ?

Qui peut acheter avec seQura ?

Quel type de carte peut être utilisé ?

Je ne peux pas effectuer le paiement initial de ma commande, que puis-je faire ?

Pourquoi SeQura n'a-t-il pas approuvé mon achat ?

Que dois-je faire pour me connecter ?

Que dois-je faire si je n'arrive pas à me connecter ?

Comment ajouter, modifier ou supprimer une carte ?

Comment puis-je modifier mes données personnelles ?

Pourquoi est-ce que je ne vois pas tous mes achats sur mon compte ?

Comment fermer mon compte ?

Où puis-je consulter mon plan de paiement ?

Quelle est la date d'échéance de mon paiement ?

Comment payer ?

Comment puis-je prolonger la date de paiement ?

Que se passe-t-il si je ne peux pas payer à temps ?

Comment changer la carte déjà enregistrée d'un achat ?

La mensualité de mon plan de paiement n'a pas pu être prélevée. Que je dois faire ?

Pourquoi m'a-t-on facturé des frais de retard de paiement ?

Pourquoi la gestion de mon plan de paiement a-t-elle été externalisée ?

Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

Comment puis-je retourner ma commande ?

Combien de temps faut-il pour enregistrer mon retour ?

Que dois-je faire si j'ai un incident et que le magasin ne fait pas le nécessaire ?

Combien de temps faut-il pour résoudre mon incident ?

Où en est ma demande de remboursement ?

Ma dévolution n'a pas été enregistrée, que dois-je faire ?

Quels sont les délais de remboursement ?

Ma commande a été annulée, pourquoi dois-je encore payer ?

Pourquoi n'ai-je pas reçu de remboursement du montant total de mon achat ?

Pourquoi n'ai-je pas été remboursé de la totalité du montant que j'ai payé ?

Est-il sûr de faire des achats chez seQura ?

Vous m'avez demandé de fournir des documents supplémentaires, comment puis-je vous les faire parvenir ?

Comment puis-je signaler une tentative de fraude ou un prélèvement non reconnu ?

Comment puis-je exercer mes droits d'accès, de modification et de suppression de mes données ?

Comment puis-je me protéger contre le l'usurpation d'identité ?

Qu'est-ce que le phishing et comment l'identifier ?

Vous m'avez débité mais ma demande n'a pas été acceptée / je n'ai pas terminé le processus d'achat, quand recevrai-je le remboursement ?

Pourquoi ai-je reçu un appel d'un téléphone Espagnol?

Après avoir effectué l'achat, j'ai reçu un appel me demandant des informations supplémentaires. Pourquoi?

Comment créer un compte ?

Vous m'avez appelé, mais je n'ai pas pu répondre, où puis-je vous appeler?

Pourquoi ma photo n'est-elle pas acceptée?

Pour finaliser l'achat, vous me demandez une photo d'une pièce d'identité et un selfie. Comment faire?

Pourquoi y a-t-il des frais si l'achat a été refusé ?

Puis-je avancer ou amortir mon plan de paiement ?

Je dispose de combien de temps pour télécharger les documents demandés?

Que se passe-t-il si je ne télécharge pas la documentation demandée?

Puis-je retourner la commande après avoir réalisé le premier paiement et ensuite me faire rembourser ?

Quels sont les documents valables?

Si j'annule une formation, serai-je remboursé ?