Caso de éxito
Mueblesweb impulsa sus ventas gracias a los pagos flexibles de seQura
Sector:
Hogar
Aumento:
Ventas

Mueblesweb x seQura

Conoce como la implementación de pagos flexibles en Mueblesweb ha sido un éxito rotundo. La solución de pagos de seQura ya representa el 40% de las ventas del ecommerce.

<svg width="25" height="21" viewBox="0 0 25 21" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"> <path d="M20.7117 17.8755H21.5595V16.1799H20.7117V17.8755ZM4.56229 2.82348C4.09406 2.82348 3.71449 3.20305 3.71449 3.67128C3.71449 4.1395 4.09406 4.51908 4.56229 4.51908V2.82348ZM23.5678 3.67128L24.3867 3.89055C24.4549 3.63597 24.4008 3.36418 24.2403 3.15511C24.0799 2.94604 23.8313 2.82348 23.5678 2.82348V3.67128ZM20.9777 13.3447L20.1588 13.1254L20.1578 13.1291L20.9777 13.3447ZM19.615 14.3564L19.615 15.2042H19.615V14.3564ZM3.99318 1.93766L3.18767 2.20209L3.18767 2.20209L3.99318 1.93766ZM1 0.152202H0.152202V1.8478H1V0.152202ZM20.7117 16.1799H8.07001V17.8755H20.7117V16.1799ZM8.07001 16.1799C7.72176 16.1799 7.51317 15.9217 7.51317 15.692H5.81758C5.81758 16.9376 6.86679 17.8755 8.07001 17.8755V16.1799ZM7.51317 15.692C7.51317 15.4624 7.72176 15.2042 8.07001 15.2042V13.5086C6.86679 13.5086 5.81758 14.4464 5.81758 15.692H7.51317ZM11.3731 18.7602C11.3731 18.9898 11.1645 19.248 10.8162 19.248V20.9436C12.0195 20.9436 13.0687 20.0057 13.0687 18.7602H11.3731ZM10.8162 19.248C10.468 19.248 10.2594 18.9898 10.2594 18.7602H8.5638C8.5638 20.0057 9.61301 20.9436 10.8162 20.9436V19.248ZM10.2594 18.7602C10.2594 18.5305 10.468 18.2723 10.8162 18.2723V16.5767C9.61301 16.5767 8.5638 17.5146 8.5638 18.7602H10.2594ZM10.8162 18.2723C11.1645 18.2723 11.3731 18.5305 11.3731 18.7602H13.0687C13.0687 17.5146 12.0195 16.5767 10.8162 16.5767V18.2723ZM18.4593 18.7602C18.4593 18.9898 18.2507 19.248 17.9024 19.248V20.9436C19.1057 20.9436 20.1549 20.0057 20.1549 18.7602H18.4593ZM17.9024 19.248C17.5542 19.248 17.3456 18.9898 17.3456 18.7602H15.65C15.65 20.0057 16.6992 20.9436 17.9024 20.9436V19.248ZM17.3456 18.7602C17.3456 18.5305 17.5542 18.2723 17.9024 18.2723V16.5767C16.6992 16.5767 15.65 17.5146 15.65 18.7602H17.3456ZM17.9024 18.2723C18.2507 18.2723 18.4593 18.5305 18.4593 18.7602H20.1549C20.1549 17.5146 19.1057 16.5767 17.9024 16.5767V18.2723ZM22.7488 3.452L20.1588 13.1254L21.7967 13.564L24.3867 3.89055L22.7488 3.452ZM20.1578 13.1291C20.1059 13.3263 19.9006 13.5086 19.615 13.5086V15.2042C20.6184 15.2042 21.5368 14.5522 21.7976 13.5603L20.1578 13.1291ZM19.615 13.5086L8.07001 13.5086L8.07001 15.2042L19.615 15.2042L19.615 13.5086ZM8.87551 14.092L4.79868 1.67323L3.18767 2.20209L7.2645 14.6208L8.87551 14.092ZM4.79868 1.67323C4.49419 0.745695 3.6099 0.152202 2.65236 0.152202V1.8478C2.92388 1.8478 3.12593 2.01402 3.18767 2.20209L4.79868 1.67323ZM2.65236 0.152202H1V1.8478H2.65236V0.152202ZM19.1889 4.51908H23.5678V2.82348H19.1889V4.51908ZM4.56229 4.51908H9.58922V2.82348H4.56229V4.51908ZM9.58922 4.51908H19.1889V2.82348H9.58922V4.51908Z" fill="currentColor"/> </svg>

40%
De los pagos son realizados a través de seQura

<svg width="24" height="25" viewBox="0 0 24 25" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"> <g clip-path="url(#clip0_435_1135)"> <path d="M18.8901 3.15061L14.0955 11.4668L9.47791 9.41672L6.85925 13.0842" stroke="currentColor" stroke-width="2" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/> <path d="M14.6052 4.54688L18.8899 3.15075L20.1464 7.00695" stroke="currentColor" stroke-width="2" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/> <path d="M18.0183 11.2134L17.9868 11.9166C17.9119 13.5646 17.3063 15.1442 16.2603 16.4199C15.2143 17.6957 13.784 18.5991 12.1826 18.9955C10.5812 19.3919 8.89459 19.26 7.37428 18.6195C5.85398 17.979 4.58144 16.8642 3.74645 15.4414C2.91147 14.0186 2.55878 12.3641 2.74098 10.7244C2.92318 9.08481 3.63052 7.54801 4.75749 6.34323C5.88447 5.13846 7.3707 4.33025 8.99453 4.03916C9.78027 3.89831 10.5779 3.88218 11.359 3.9867" stroke="currentColor" stroke-width="1.70005" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/> </g> <defs> <clipPath id="clip0_435_1135"> <rect width="23.711" height="23.711" fill="white" transform="translate(0 0.36377)"/> </clipPath> </defs> </svg>

113%
De los pedidos totales de Mueblesweb se realizan a través de seQura

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x2
Aumento de los pedidos con seQura

<svg width="25" height="25" viewBox="0 0 25 25" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"> <path d="M19.8488 12.7447H11.7625V4.65837C11.7625 4.3316 11.5011 4.07019 11.1743 4.07019C6.06807 4.07019 1.91162 8.22664 1.91162 13.3329C1.91162 18.4391 6.06807 22.5956 11.1743 22.5956C16.2806 22.5956 20.437 18.4391 20.437 13.3329C20.437 13.0105 20.1712 12.7447 19.8488 12.7447ZM11.1743 21.4192C6.71724 21.4192 3.08797 17.79 3.08797 13.3329C3.08797 9.07187 6.39919 5.56895 10.5861 5.26833V13.3329C10.5861 13.6597 10.8475 13.9211 11.1743 13.9211H19.2389C18.9382 18.108 15.4353 21.4192 11.1743 21.4192Z" fill="currentColor"/> <path d="M22.6591 11.0759C22.6504 8.8278 21.827 6.66244 20.3413 4.97634C18.5811 2.98525 16.0541 1.84375 13.3964 1.84375C13.0697 1.84375 12.8083 2.10516 12.8083 2.43193V11.1064C12.8083 11.4332 13.0697 11.6946 13.3964 11.6946H22.071C22.3977 11.6946 22.6591 11.4332 22.6591 11.1064C22.6591 11.0977 22.6591 11.089 22.6591 11.0759ZM13.9846 10.5226V3.04624C16.0846 3.19873 18.0539 4.17032 19.4568 5.76057C20.6332 7.08941 21.3303 8.76245 21.461 10.5226H13.9846Z" fill="currentColor"/> <path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M12.412 2.43216C12.412 1.98985 12.7671 1.63477 13.2094 1.63477C15.9272 1.63477 18.5112 2.80209 20.311 4.838C21.8301 6.56208 22.6724 8.77654 22.6813 11.0754V11.1053C22.6813 11.5477 22.3262 11.9041 21.8839 11.9041H13.2094C12.7671 11.9041 12.412 11.549 12.412 11.1067V2.43216ZM13.2094 2.05319C12.9982 2.05319 12.8305 2.22094 12.8305 2.43216V11.1067C12.8305 11.3179 12.9982 11.4856 13.2094 11.4856H21.8839C22.0951 11.4856 22.2629 11.3179 22.2629 11.1067V11.0781V11.0766C22.2543 8.87937 21.4495 6.76304 19.9974 5.11501C18.2769 3.16882 15.807 2.05319 13.2094 2.05319ZM13.5884 2.82152L13.8127 2.83781C15.9673 2.99426 17.9875 3.991 19.4267 5.62239C20.6336 6.98589 21.3486 8.70223 21.4826 10.5074L21.4993 10.7321H13.5884V2.82152ZM14.0068 3.27468V10.3136H21.0454C20.8776 8.68123 20.2087 7.13698 19.1132 5.89948C17.7966 4.40713 15.9678 3.47385 14.0068 3.27468ZM1.51538 13.3331C1.51538 8.11133 5.7655 3.86121 10.9873 3.86121C11.4296 3.86121 11.7847 4.21629 11.7847 4.6586V12.5357H19.6618C20.0998 12.5357 20.4592 12.8952 20.4592 13.3331C20.4592 18.5549 16.2091 22.805 10.9873 22.805C5.7655 22.805 1.51538 18.5549 1.51538 13.3331ZM10.9873 4.27964C5.99659 4.27964 1.93381 8.34242 1.93381 13.3331C1.93381 18.3238 5.99659 22.3866 10.9873 22.3866C15.978 22.3866 20.0408 18.3238 20.0408 13.3331C20.0408 13.1263 19.8687 12.9542 19.6618 12.9542H11.3663V4.6586C11.3663 4.44738 11.1985 4.27964 10.9873 4.27964ZM10.6083 5.04379V13.3331C10.6083 13.5443 10.7761 13.7121 10.9873 13.7121H19.2766L19.2605 13.9363C18.9521 18.2319 15.3588 21.6287 10.9873 21.6287C6.41467 21.6287 2.69173 17.9057 2.69173 13.3331C2.69173 8.96162 6.08848 5.36831 10.3841 5.05988L10.6083 5.04379ZM10.1899 5.49655C6.21826 5.89586 3.11016 9.25894 3.11016 13.3331C3.11016 17.6746 6.64576 21.2102 10.9873 21.2102C15.0615 21.2102 18.4245 18.1021 18.8239 14.1305H10.9873C10.545 14.1305 10.1899 13.7754 10.1899 13.3331V5.49655Z" fill="currentColor"/> </svg>

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Ventas fraccionadas con seQura son de 6 o más plazos
Descarga el caso completo

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Nacho Ferrandis Marti,

CEO de Mueblesweb.

Caso de éxito
Mueblesweb impulsa sus ventas gracias a los pagos flexibles de seQura
Sector:
Hogar
Aumento:
Ventas

Mueblesweb x seQura

Conoce como la implementación de pagos flexibles en Mueblesweb ha sido un éxito rotundo. La solución de pagos de seQura ya representa el 40% de las ventas del ecommerce.

<svg width="25" height="21" viewBox="0 0 25 21" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"> <path d="M20.7117 17.8755H21.5595V16.1799H20.7117V17.8755ZM4.56229 2.82348C4.09406 2.82348 3.71449 3.20305 3.71449 3.67128C3.71449 4.1395 4.09406 4.51908 4.56229 4.51908V2.82348ZM23.5678 3.67128L24.3867 3.89055C24.4549 3.63597 24.4008 3.36418 24.2403 3.15511C24.0799 2.94604 23.8313 2.82348 23.5678 2.82348V3.67128ZM20.9777 13.3447L20.1588 13.1254L20.1578 13.1291L20.9777 13.3447ZM19.615 14.3564L19.615 15.2042H19.615V14.3564ZM3.99318 1.93766L3.18767 2.20209L3.18767 2.20209L3.99318 1.93766ZM1 0.152202H0.152202V1.8478H1V0.152202ZM20.7117 16.1799H8.07001V17.8755H20.7117V16.1799ZM8.07001 16.1799C7.72176 16.1799 7.51317 15.9217 7.51317 15.692H5.81758C5.81758 16.9376 6.86679 17.8755 8.07001 17.8755V16.1799ZM7.51317 15.692C7.51317 15.4624 7.72176 15.2042 8.07001 15.2042V13.5086C6.86679 13.5086 5.81758 14.4464 5.81758 15.692H7.51317ZM11.3731 18.7602C11.3731 18.9898 11.1645 19.248 10.8162 19.248V20.9436C12.0195 20.9436 13.0687 20.0057 13.0687 18.7602H11.3731ZM10.8162 19.248C10.468 19.248 10.2594 18.9898 10.2594 18.7602H8.5638C8.5638 20.0057 9.61301 20.9436 10.8162 20.9436V19.248ZM10.2594 18.7602C10.2594 18.5305 10.468 18.2723 10.8162 18.2723V16.5767C9.61301 16.5767 8.5638 17.5146 8.5638 18.7602H10.2594ZM10.8162 18.2723C11.1645 18.2723 11.3731 18.5305 11.3731 18.7602H13.0687C13.0687 17.5146 12.0195 16.5767 10.8162 16.5767V18.2723ZM18.4593 18.7602C18.4593 18.9898 18.2507 19.248 17.9024 19.248V20.9436C19.1057 20.9436 20.1549 20.0057 20.1549 18.7602H18.4593ZM17.9024 19.248C17.5542 19.248 17.3456 18.9898 17.3456 18.7602H15.65C15.65 20.0057 16.6992 20.9436 17.9024 20.9436V19.248ZM17.3456 18.7602C17.3456 18.5305 17.5542 18.2723 17.9024 18.2723V16.5767C16.6992 16.5767 15.65 17.5146 15.65 18.7602H17.3456ZM17.9024 18.2723C18.2507 18.2723 18.4593 18.5305 18.4593 18.7602H20.1549C20.1549 17.5146 19.1057 16.5767 17.9024 16.5767V18.2723ZM22.7488 3.452L20.1588 13.1254L21.7967 13.564L24.3867 3.89055L22.7488 3.452ZM20.1578 13.1291C20.1059 13.3263 19.9006 13.5086 19.615 13.5086V15.2042C20.6184 15.2042 21.5368 14.5522 21.7976 13.5603L20.1578 13.1291ZM19.615 13.5086L8.07001 13.5086L8.07001 15.2042L19.615 15.2042L19.615 13.5086ZM8.87551 14.092L4.79868 1.67323L3.18767 2.20209L7.2645 14.6208L8.87551 14.092ZM4.79868 1.67323C4.49419 0.745695 3.6099 0.152202 2.65236 0.152202V1.8478C2.92388 1.8478 3.12593 2.01402 3.18767 2.20209L4.79868 1.67323ZM2.65236 0.152202H1V1.8478H2.65236V0.152202ZM19.1889 4.51908H23.5678V2.82348H19.1889V4.51908ZM4.56229 4.51908H9.58922V2.82348H4.56229V4.51908ZM9.58922 4.51908H19.1889V2.82348H9.58922V4.51908Z" fill="currentColor"/> </svg>

40%
De los pagos son realizados a través de seQura

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113%
De los pedidos totales de Mueblesweb se realizan a través de seQura

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x2
Aumento de los pedidos con seQura

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Ventas fraccionadas con seQura son de 6 o más plazos

¿Qué es Mueblesweb?

En el mundo del ecommerce, Mueblesweb destaca como una tienda líder en la venta de muebles online. Con un amplio catálogo de productos, se ha ganado la confianza de los clientes al ofrecer opciones que se adaptan a diversas necesidades y presupuestos. Su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente es evidente en cada aspecto de su negocio.

Gracias a una selección minuciosa de productos de fabricantes y diseñadores de primer nivel, combinada con la capacidad de producir internamente una parte importante de su catálogo, Mueblesweb se ha convertido en la opción preferida para quienes desean mejorar el estilo y la funcionalidad de sus hogares.

El reto

Inicialmente, Mueblesweb se centraba en vender sus productos a tiendas y mayoristas, con modalidades de pago clásicas que no incluían los pagos flexibles.

El COVID-19 representó tanto un desafío como una oportunidad para la empresa: ante la necesidad de adaptarse al mundo del ecommerce, dieron el salto hacia la venta online y, desde entonces, han experimentado un crecimiento constante.

El próximo desafío consiste en expandirse a Europa y, para ello, es imprescindible contar con un partner internacional que les ayude a ofrecer pagos flexibles en los nuevos mercados.

La primera vez que contacté con el servicio al cliente de un competidor de seQura, hablé durante 10 minutos con un bot. En cambio, con seQura recibí una atención cálida y humana desde el primer día.

Además, ahora que buscamos expandirnos en Portugal y Francia, seQura es el socio perfecto.

Nacho Ferrandis Marti,

CEO de Mueblesweb.

La solución

Mueblesweb descubrió seQura gracias a su competencia, que ya había integrado el producto en su web. Para conocer más sobre la experiencia con seQura, se pusieron en contacto con algunos de sus competidores. Estos les explicaron que seQura era el método más rápido y eficaz para ofrecer pagos flexibles, con los compradores recibiendo la aprobación en apenas un minuto.

Nacho Ferrandis Marti, CEO de Mueblesweb, afirma: "La solución competidora que probamos fue tan lenta y complicada como tratar con un banco. Además, la relación comercial carecía de calidez y cercanía. En cambio, desde el primer momento con seQura, la transparencia fue total y la experiencia excelente. Le daría un 9 de 10".

También recuerda que, al principio, no creía que ofrecer métodos de pago flexibles fuese a aumentar las ventas, dado que sus precios eran competitivos y no esperaba que los compradores optaran por esta nueva modalidad. 


El impacto

A día de hoy, las ventas realizadas a través de seQura suponen el 40% de las ventas totales en Mueblesweb. En 2023, las ventas fraccionadas con seQura incrementaron un 113% y el ticket medio aumentó un 50%, ya que los compradores tienden a añadir más artículos a su carrito cuando se ofrece flexibilidad en los pagos. Por otro lado, ha habido un crecimiento significativo en los pedidos efectuados mediante seQura, duplicándose en tan solo un año.

Además, según el CEO de Mueblesweb, Nacho Ferrandis Marti, “se ha notado un impacto perceptible en la confianza de los clientes. Al ver el nombre de seQura junto al proceso de pago, se sienten más seguros y son más propensos a completar la compra”.

Por último, cabe resaltar que el 50% de las ventas a plazos se realizan en 6 o más cuotas, lo que sugiere que ofrecer opciones de pago más flexibles se ajusta a las necesidades de los compradores y los incentiva a realizar compras de mayor tamaño.

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