Desde 1994, la misión de Bestway ha sido llevar diversión a las familias de todo el mundo con sus productos.
Antes de optar por seQura, consideramos a varios competidores, pero su equipo nos convenció con un trato personalizado y un compromiso tan alineado con nuestros objetivos empresariales que nos hizo sentir parte del mismo equipo.”
Carolina Martín Cano
Head of Marketing de Bestway.
Desde 1994, la misión de Bestway ha sido llevar diversión a las familias de todo el mundo con sus productos.
¿Qué es Bestway?
Desde 1994, la misión de Bestway ha sido llevar diversión a las familias de todo el mundo con sus productos. Su enfoque en la investigación, diseño y desarrollo le ha permitido ampliar constantemente su oferta de productos y marcas.
Actualmente, Bestway cuenta con un catálogo de alrededor de 1100 productos, distribuidos en más de 110 países, llevando la diversión a los hogares a nivel global. Su catálogo incluye una amplia gama de piscinas y spas portátiles, productos recreativos, artículos deportivos y equipos de camping.
En términos de alcance global, aproximadamente 1 de cada 50 personas en el mundo disfruta de un producto Bestway.
El reto
Bestway se enfrentó al desafío de ampliar su presencia en un mercado donde las piscinas enterradas predominaban como la opción principal para los consumidores. La empresa, con su enfoque en piscinas desmontables, necesitaba no solo posicionarlas como una alternativa viable, sino también abordar dos aspectos clave:
Educar el mercado. Muchos consumidores desconocían las ventajas de las piscinas desmontables, como la facilidad de instalación, el mantenimiento reducido y el coste menor en comparación con las piscinas tradicionales.
Ampliar su catálogo. Otro reto importante fue extender las categorías de producto más allá de las piscinas, introduciendo colecciones de deportes acuáticos como kayaks, paddle surf y barcas hinchables, así como material de camping y mucho más.
Bestway debía comunicar más en profundidad los beneficios de sus productos y hacerlos más asequibles para que el precio no fuera un obstáculo para la compra.
El reto
Bestway se enfrentó al desafío de ampliar su presencia en un mercado donde las piscinas enterradas predominaban como la opción principal para los consumidores. La empresa, con su enfoque en piscinas desmontables, necesitaba no solo posicionarlas como una alternativa viable, sino también abordar dos aspectos clave:
Educar el mercado. Muchos consumidores desconocían las ventajas de las piscinas desmontables, como la facilidad de instalación, el mantenimiento reducido y el coste menor en comparación con las piscinas tradicionales.
Ampliar su catálogo. Otro reto importante fue extender las categorías de producto más allá de las piscinas, introduciendo colecciones de deportes acuáticos como kayaks, paddle surf y barcas hinchables, así como material de camping y mucho más.
Bestway debía comunicar más en profundidad los beneficios de sus productos y hacerlos más asequibles para que el precio no fuera un obstáculo para la compra.
Antes de optar por seQura, consideramos a varios competidores, pero su equipo nos convenció con un trato personalizado y un compromiso tan alineado con nuestros objetivos empresariales que nos hizo sentir parte del mismo equipo.”
Carolina Martín Cano
Head of Marketing de Bestway.
La solución
A pesar de los desafíos del sector, cada vez más competitivo, Bestway ha seguido creciendo e innovando. La integración de seQura ha sido fundamental para cumplir con sus objetivos, ofreciendo opciones de pago flexible que permiten a los clientes dividir el importe de su compra en pagos más manejables. La decisión de Bestway de colaborar con seQura se basó en su enfoque innovador y el excelente soporte proporcionado por su equipo comercial y de atención al cliente.
Además, la integración con WooCommerce fue muy fácil debido a su funcionalidad y facilidad de mantenimiento, lo que ha fortalecido aún más la colaboración.
En relación a la percepción por parte del cliente durante el proceso de compra, la Head of Marketing de Bestway, Carolina Martín Cano, destaca que "los clientes se sienten motivados a elegir una marca en la que confían, encontrando en seQura una opción confiable y reconocida".
La solución
A pesar de los desafíos del sector, cada vez más competitivo, Bestway ha seguido creciendo e innovando. La integración de seQura ha sido fundamental para cumplir con sus objetivos, ofreciendo opciones de pago flexible que permiten a los clientes dividir el importe de su compra en pagos más manejables. La decisión de Bestway de colaborar con seQura se basó en su enfoque innovador y el excelente soporte proporcionado por su equipo comercial y de atención al cliente.
Además, la integración con WooCommerce fue muy fácil debido a su funcionalidad y facilidad de mantenimiento, lo que ha fortalecido aún más la colaboración.
En relación a la percepción por parte del cliente durante el proceso de compra, la Head of Marketing de Bestway, Carolina Martín Cano, destaca que "los clientes se sienten motivados a elegir una marca en la que confían, encontrando en seQura una opción confiable y reconocida".
Desde la implementación de seQura, Bestway ha experimentado un impacto positivo significativo en varios aspectos clave: el aumento del valor promedio del pedido, la proporción de pedidos realizados a través de seQura en comparación con el total, y la aceptación de los clientes que pagan a su ritmo.
Los pedidos realizados en Bestway a través de seQura representan un 20% del total y tienen un valor promedio un 180% más alto que los realizados con otros métodos de pago. SeQura también presenta una alta tasa de aceptación, con 9 de cada 10 clientes aprobados para los pagos flexibles, representando el 18% de los pedidos en España y el 24% en Portugal a través de su plataforma.
Además, Bestway y seQura han colaborado en acciones de co-marketing, como campañas de radio, que han ampliado el alcance y la visibilidad de Bestway.
La colaboración entre Bestway y seQura no solo ha impulsado un crecimiento significativo en ventas, pedidos y aceptación del cliente, sino que también ha mejorado la experiencia de compra de los clientes ayudando a Bestway a consolidarse como líder en el mercado de productos recreativos para el hogar y el jardín.
