Cuando alguien compra en tu tienda online, no está solo buscando un producto: quiere sentirse acompañado, comprendido y respaldado. Y si no encuentra eso, se va. Ahí es donde entra el Customer Success.

El gasto medio por niño supera los 2.000 euros en España y el 65% de las familias comprará por internet, muchas desde julio y agosto. Esto significa que el momento para activar tu ecommerce es ahora.

La IA en ventas hace mucho que dejó de ser una opción experimental para convertirse en una ventaja competitiva real. Hoy, los equipos comerciales que la utilizan venden más, en menos tiempo y con mejor información.

¿Por qué un producto cuesta 29,99 € y no 30 €? La diferencia es mínima, pero su efecto en la mente del comprador es enorme.

La diferencia entre el éxito y el estancamiento de un eCommerce está, entre otras cosas, en la capacidad de entender los datos y tomar decisiones ágiles y certeras. Un dashboard bien diseñado es la base para entender lo que realmente ocurre en tu negocio y anticiparte a las necesidades de tus clientes. Con un solo vistazo, te permite ver el impacto real de tus acciones, identificar las tendencias que se repiten y detectar en segundos las oportunidades que antes podían pasar desapercibidas.

El voice commerce está revolucionando el eCommerce con compras mediante asistentes de voz como Alexa y Google Assistant. Ofrece comodidad, personalización y accesibilidad, pero enfrenta desafíos como seguridad y adopción. Para aprovecharlo, las tiendas deben optimizar su SEO, integrarse con asistentes y mejorar la experiencia del usuario para mantenerse competitivas.