Dernière mise à jour : septembre 2026

La présente page contient les informations à caractère légal relatives à la Politique de Confidentialité de SEQURA WORLDWIDE, S.A., société anonyme de droit espagnol dont le siège social est situé C/ Alí Bei 7-9, entresol, 08010 Barcelone (Espagne), immatriculée au Registre du Commerce de Barcelone sous le numéro d'identification fiscale A66054164 (ci-après, « SeQura »).

SeQura est responsable du site web https://visionmatch.me (le « Site »), qui fait partie des services OptiQa proposés par SeQura.

SeQura attache une grande importance à votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, communiquons et protégeons vos données personnelles lorsque vous consultez le Site et répondez au questionnaire Visionmatch, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (« loi Informatique et Libertés »).

1. Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Le responsable du traitement est SEQURA WORLDWIDE, S.A., C/ Alí Bei 7-9, entresol, 08010 Barcelone (Espagne).

SeQura a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO), que vous pouvez contacter pour toute question relative à la protection de vos données à l'adresse : dpo@sequra.es.

2. Informations nécessaires et à jour

Les champs signalés par un astérisque (*) dans les formulaires sont obligatoires ; à défaut, SeQura ne pourra pas vous fournir le service ou l'information demandés. Les autres champs sont facultatifs.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour et à nous informer de toute modification à l'adresse arco@sequra.es.

3. Quelles catégories de données personnelles traitons-nous ?

3.1. Utilisateurs du questionnaire et du formulaire de contact Visionmatch

Lorsque vous utilisez l'outil « Visionmatch », nous collectons les données que vous saisissez dans le questionnaire et dans le formulaire de contact final :

• Données d'identification et de contact (formulaire de contact) : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que, le cas échéant, le message que vous nous adressez et vos préférences de contact.
• Données démographiques : tranche d'âge.
• Données relatives à la santé visuelle : port actuel de lunettes ou de lentilles de contact, type d'équipement (par ex. unifocal, progressif), ancienneté de l'équipement, symptômes visuels éventuels (par ex. maux de tête, fatigue oculaire, sensibilité à l'éblouissement) et date du dernier examen de la vue. Ces informations constituent des données de santé au sens de l'article 9 du RGPD.
• Données relatives au mode de vie et aux préférences : activités quotidiennes (par ex. sport, lecture), temps passé devant les écrans, habitudes de conduite, préférences de marques, de styles et de caractéristiques de lunettes.
• Opticien sélectionné : l'opticien partenaire que vous choisissez, le cas échéant.

3.2. Opticiens (formulaire de contact professionnel et opticiens partenaires)

• Données d'identification et professionnelles : nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone professionnels, fonction, nom, adresse et ville de l'établissement, ainsi que, le cas échéant, le message que vous nous adressez via le formulaire de contact destiné aux opticiens.

3.3. Données de navigation

• Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation, enregistrés dans les journaux techniques nécessaires à l'affichage et à la sécurité du Site, ainsi que les traceurs strictement nécessaires décrits à la section 14.

Nous ne traitons aucune autre catégorie particulière de données (origine raciale ou ethnique, opinions politiques, convictions religieuses ou philosophiques, appartenance syndicale, données génétiques ou biométriques, vie ou orientation sexuelle).

4. À quelles fins et sur quelles bases juridiques traitons-nous vos données ?

Données de santé. Le consentement au traitement de vos données de santé est nécessaire à l'établissement du rapport Visionmatch, qui ne peut être produit sans ces informations. Vous êtes libre de ne pas le donner ; dans ce cas, le rapport ne pourra pas être établi. Le refus ou le retrait de votre consentement à la transmission à l'opticien ou aux communications commerciales est sans incidence sur l'établissement du rapport.

Profilage. Le rapport Visionmatch repose sur une analyse de vos réponses afin de vous proposer des recommandations d'équipements et d'opticiens adaptées. Cette analyse ne produit aucun effet juridique à votre égard et ne vous affecte pas de manière significative de façon similaire ; les recommandations ne vous engagent pas.

Location de lunettes. Le Site ne permet ni l'achat ni la location de produits. Si vous souscrivez ultérieurement, par l'intermédiaire d'un opticien, une offre de location de lunettes avec SeQura, les traitements liés à ce contrat (y compris, le cas échéant, l'évaluation de votre demande) vous seront présentés dans une information spécifique au moment de la souscription.

5. Comment retirer votre consentement ?

Vous pouvez retirer à tout moment chacun des consentements donnés (données de santé, transmission à l'opticien, communications commerciales), aussi facilement que vous l'avez donné : en écrivant à arco@sequra.es ou en utilisant le lien de désinscription figurant dans chaque communication commerciale. Le retrait ne porte pas atteinte à la licéité du traitement effectué avant celui-ci.

6. À qui communiquons-nous vos données ?

Vos données sont traitées par le personnel habilité de SeQura. Elles peuvent être communiquées :

• À l'opticien partenaire que vous avez sélectionné, uniquement si vous y avez expressément consenti : vos coordonnées, vos réponses au questionnaire Visionmatch et votre rapport, afin qu'il vous contacte, prépare votre rendez-vous et vous présente ses offres, y compris, le cas échéant, la formule de location de lunettes proposée avec SeQura. À compter de leur réception, l'opticien traite ces données en qualité de responsable de traitement distinct, conformément à sa propre politique de confidentialité.
• À nos sous-traitants (hébergement, outils informatiques et de formulaire, plateformes de paiement, services d'envoi de communications), agissant sur nos instructions documentées dans le cadre de contrats conformes à l'article 28 du RGPD.
• Aux autorités publiques, juridictions et autorités de contrôle, lorsque la loi l'exige.

SeQura ne vend pas vos données personnelles.

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Données du formulaire de contact : 12 mois à compter de votre demande, sauf si vous avez consenti à recevoir nos communications commerciales (voir ci-dessous).
• Données du questionnaire Visionmatch, y compris les données de santé : 12 mois à compter de l'émission du rapport, ou jusqu'au retrait de votre consentement s'il intervient plus tôt ; elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.
• Prospection commerciale : 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, sauf retrait préalable de votre consentement.
• Opticiens ayant contacté SeQura (prospects) : 3 ans à compter du dernier contact émanant de l'opticien.
• Opticiens partenaires : pendant la durée du partenariat, puis pendant les délais de prescription légaux.
• Traceurs : selon les durées indiquées à la section 14.

À l'issue de la durée d'utilisation active, les données strictement nécessaires peuvent être conservées en archivage intermédiaire, avec un accès restreint, pendant les délais légaux de prescription, avant leur suppression sécurisée.

8. Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont ou non traitées et, le cas échéant, en obtenir une copie.
• Droit de rectification : faire rectifier des données inexactes ou compléter des données incomplètes.
• Droit à l'effacement : obtenir l'effacement de vos données, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
• Droit à la limitation du traitement dans les cas prévus par le RGPD.
• Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière et, à tout moment, à la prospection commerciale.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements fondés sur celui-ci.
• Droit de définir des directives post mortem relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données après votre décès (article 85 de la loi Informatique et Libertés).

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à arco@sequra.es ou par courrier à SeQura Worldwide, S.A., C/ Alí Bei 7-9, entresol, 08010 Barcelone (Espagne). En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander des informations complémentaires. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande, prolongeable de deux mois compte tenu de la complexité ou du nombre de demandes ; vous en serez alors informé.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où la violation aurait été commise. En France, il s'agit de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr. SeQura ayant son établissement principal en Espagne, l'autorité de contrôle chef de file est l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid (Espagne) – www.aepd.es.

9. Origine des données

Les données sont collectées directement auprès de vous au moyen des formulaires du Site, y compris le questionnaire Visionmatch et le formulaire de contact destiné aux opticiens, ainsi que lors de vos échanges avec notre service client. Les données techniques de navigation sont collectées automatiquement lors de votre visite, dans les conditions décrites à la section 3.3.

10. Transferts de données hors de l'Espace économique européen

Les données que vous nous communiquez via le questionnaire et les formulaires du Site sont hébergées et traitées au sein de l'Espace économique européen (EEE).

Pour l'affichage des polices de caractères, le Site fait appel au service Google Fonts (Google Ireland Limited et Google LLC). Lors du chargement des pages, votre adresse IP et des informations techniques relatives à votre navigateur sont transmises à Google et peuvent être traitées aux États-Unis. Ce transfert est encadré par la décision d'exécution (UE) 2023/1795 de la Commission du 10 juillet 2023 constatant le niveau de protection adéquat assuré par le cadre de protection des données UE-États-Unis, auquel Google LLC a adhéré. Pour plus d'informations, consultez la section 14 et la politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy).

Si d'autres transferts hors de l'EEE devaient intervenir, ils seraient encadrés par une décision d'adéquation ou par les Clauses Contractuelles Types adoptées par la décision d'exécution (UE) 2021/914 de la Commission du 4 juin 2021, et la présente Politique serait mise à jour. Vous pouvez obtenir toute information sur ces garanties en écrivant à dpo@sequra.es.

11. Sécurité

SeQura met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction, notamment : chiffrement des données en transit et au repos ; contrôle strict des accès, en particulier aux données de santé ; pseudonymisation lorsque cela est possible ; sécurité physique des infrastructures ; procédures de gestion des incidents ; formation du personnel ; évaluations périodiques des risques et audits de sécurité.

12. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenons avoir collecté des données concernant un mineur, nous les supprimerons dans les meilleurs délais.

13. Données personnelles de tiers

Si vous nous communiquez des données concernant un tiers, vous devez l'avoir préalablement informé des termes de la présente Politique et, le cas échéant, avoir obtenu son consentement.

14. Cookies et autres traceurs

Conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés, nous vous informons de l'utilisation de cookies et autres traceurs, c'est-à-dire d'informations déposées ou lues sur votre terminal lors de la consultation du Site.

Le Site n'utilise aucun cookie ni traceur de mesure d'audience, de publicité, de ciblage ou de réseaux sociaux. Il utilise uniquement le traceur suivant, strictement nécessaire à une fonctionnalité que vous avez expressément demandée :

vm-sound (stockage local du navigateur, émis par SeQura) : mémorise votre choix d'activer ou de couper le son du Site. Il est conservé jusqu'à ce que vous effaciez les données de navigation du Site.

Conformément à l'article 82, alinéa 2, de la loi Informatique et Libertés, ce traceur est exempté du recueil du consentement ; c'est pourquoi le Site n'affiche pas de bandeau de consentement.

Polices de caractères. Le service Google Fonts utilisé par le Site ne dépose ni ne lit de cookies sur votre terminal ; la transmission de votre adresse IP à Google lors du chargement des pages est décrite à la section 10.

Gestion de vos choix. Vous pouvez à tout moment supprimer les données de stockage local et les cookies du Site, ou les bloquer, depuis les paramètres de votre navigateur (rubrique « Confidentialité », « Cookies et données de sites » ou équivalent). Le blocage de ce traceur peut empêcher la mémorisation de votre préférence de son.

Si SeQura décidait d'utiliser des traceurs soumis à consentement, ceux-ci ne seraient déposés qu'après votre accord, recueilli au moyen d'un bandeau vous permettant d'accepter ou de refuser avec la même simplicité, et la présente section serait mise à jour.

15. Modifications et langue

SeQura peut mettre à jour la présente Politique de Confidentialité pour refléter l'évolution de ses traitements ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur le Site, avec sa date de mise à jour ; toute modification substantielle vous sera signalée de manière appropriée.

La présente Politique de Confidentialité est rédigée en français. Elle peut être mise à disposition dans d'autres langues à titre de simple traduction. En cas de divergence entre la version française et toute traduction, la version française prévaudra pour les utilisateurs résidant en France.