BASES LEGALES DE LA CAMPAÑA “BlaQfriday” 2025

En este documento encontrarás toda la información que necesitas sobre las bases legales de la campaña de Black Friday  de SeQura para este año 2025 (“BlaQfriday”), con fines promocionales (las “Bases”). Aquí te explicamos, de manera clara y sencilla, en qué consiste la campaña, cómo participar, qué puedes ganar y qué condiciones aplican. En adelante, nos referiremos a la campaña BlaQfriday 2025 como la “Campaña” o la “Promoción”. 

La participación en la Promoción implica tu aceptación íntegra y expresa de estas Bases y Nuestra Política de Privacidad.

  1. ORGANIZADOR DE LA CAMPAÑA Y CONTACTO:

El organizador de la Campaña BlacQfriday 2025 es SeQura Worldwide, S.A., sociedad española con domicilio social en la calle Alí Bei, 7-9, entresuelo, (08010), Barcelona, provista con NIF A-66054164 y debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el I.R.U.S. número 1000368139679 y página número B-439545 (“SeQura” o “Nosotros”). 

En SeQura estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. Si tienes alguna duda o consulta relacionada con esta Campaña, puedes contactar directamente con Nosotros a través de los siguientes canales: 

  • Web: https://www.sequra.com/es/shoppers/contacto
  • Teléfono: +34 931 760 008 
  • WhatsApp: +34 659 076 465
  • Email: clientes@sequra.es
  • Chatbot en la App: También puedes abrir una solicitud desde el centro de ayuda de la App.
  1. ¿CUÁNDO EMPIEZA Y CUÁNDO TERMINA?

La Campaña BlaQfriday empieza el 21 de noviembre de 2025 a las 09:00 horas y termina el 30 de noviembre de 2025 a las 23:59 horas (el “Periodo de la Campaña”). 

  1. ¿QUIÉN PUEDE PARTICIPAR?

Puedes participar en la Promoción si cumples con todos estos requisitos:

  • Eres mayor de edad (tienes 18 años o más); 
  • Resides en España; y 
  • Realizas al menos una compra durante el Periodo de la Campaña en alguno de los Comercios Adheridos usando SeQura como método de pago (en cualquiera de sus modalidades). 

Esta Campaña no está disponible para SeQurines, los empleados de SeQura.

Para proteger a quienes cumplen sus compromisos con Nosotros, si tienes deudas no satisfechas o cuotas de tu plan de pagos con SeQura impagadas, no podrás participar en esta Campaña. Si por error se te llegasen a asignar Cajas Sorpresa, Qoins o ganases premios físicos relacionados con esta Campaña, SeQura podrá bloquear tu saldo, congelar tus Qoins, decidir no entregarte los premios, reclamar su devolución o el valor equivalente, y realizar cualquier otra actuación para regularizar la situación y ajustar tu saldo en la App. 

  1. ¿CÓMO PUEDO PARTICIPAR?
  • Realizas, al menos, una compra válida a través de la App, Compra en alguno de los Comercios Adheridos a la Campaña durante el Periodo de la Campaña y escoges pagar con SeQura en la página de checkout. 
  • Entra en la App y abre tus Cajas Sorpresa (lootboxes). Con cada compra válida, podrás abrir hasta dos 2 Cajas Sorpresa. - Si todavía no tienes la App de SeQura, descárgala a través de Google Play de Android y de la App Store de Apple. 
  • Solo podremos validar tu participación en la Promoción si podemos identificar correctamente tu compra con el ID de compra facilitado. 
  1. ¿CUÁLES SON LOS “COMERCIOS ADHERIDOS” A LA CAMPAÑA? 

Los “Comercios Adheridos” a la campaña son: Laredoute, Krackonline, Perfumeriajulia, Druni, Perfumes Club, Electronicavicente, Regalosmiguel, 365 rider, Profesionaldj, tuxiaomi, Behumax, electro365, Game, Phone house, Bricodepot, Aliexpress, Alkanatur, johnsonfitness , Arcos, Lacasadelelectrodomestico, Okfarma, Padelnuestro, Cocunat, PCbox, Decowwod , Beep, Alvarez, Pontemasfuerte, Casa Viva, Boutiquemoto, Bike ocasion, Coolmod, Sklum. 

SeQura podrá actualizar este listado durante todo el Periodo de la Campaña cuando lo estime necesario por motivos operativos, así como para añadir y/o eliminar Comercios Adheridos a la Campaña. A través de la App podrás ver la información disponible más actualizada en todo momento. 

  1. CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN Y PREMIOS: ¿QUÉ PUEDO GANAR?

Las Caja Sorpresa son aleatorias. Cuando abras las Caja Sorpresa a través de la App, encontrarás  un premio que podrá consistir en cualquiera de los siguientes:

  • Qoins (si todavía no sabes qué son las Qoins ve al apartado 7 siguiente).
  • Premios físicos (unidades limitadas disponibles) que proporcionan los Comercios Adheridos a la Campaña:

Merchant

Regalo

Laredoute

Vale 200€

Krackonline

2 vales 100€

Perfumeriajulia

Vale 200€

Druni

Vale 200€

Perfumes Club

Bono 200€

Electronicavicente

Bici estática

Regalosmiguel

pack de 6 sillas 200E

365 rider

Zapatillas Running

Profesionaldj

Auriculares

tuxiaomi

3 Smart bands

Behumax

Cinta de correr

electro365

1 máquinas de coser

Game

Switch 2

Phone house

iPad

Bricodepot

500€ vale

Aliexpress

200€ vale

Alkanatur

2 jarras Alkanatur drops

johnsonfitness

Bicicleta ciclo indoor

Arcos

Cuchillo jamonero

Lacasadelelectrodomestico

Aspiradora Bosch

Okfarma

200€ vale

Padelnuestro

Vale de 200€

Cocunat

Vale de 200€

PCbox

Tablet lenovo

Decowwod

Vale 350€

Beep

Vale 100€

Alvarez

Vale 200€

Pontemasfuerte

Vale 200€

Casa Viva

Vale 200€

Boutiquemoto

disco antirrobos

Bke ocasion

Bici

Coolmod

Vale 400€

Sklum

Vale 200€

  • *Si durante el Periodo de la Campaña se añadieren nuevos Comercios Adheridos, es posible que el listado de premios físicos se amplíe. 

Las Cajas Sorpresa, los Qoins y cualquiera de los premios físicos que puedas encontrar en su interior, son personales, intransferibles y no intercambiables por dinero en efectivo ni por ningún otro producto. 

  1. ¿QUÉ SON LOS “QOINS” Y CÓMO FUNCIONAN EN ESTA CAMPAÑA?

Cuando realizas tus compras con nosotros, acumulas “Q” coins (“Qoins”), los puntos del Programa de Recompensas de SeQura, tu saldo en la App. 

Los Qoins no son dinero, ni crypto, ni un activo digital o un medio de pago y tampoco son dinero electrónico. Los Qoins són puntos de SeQura que nos sirven para convertir tu actividad en la App en ventajas reales para ti. Los Qoins son personales e intransferibles y solamente se pueden canjear de acuerdo con los términos de nuestro Programa de Recompensas. 

En esta Campaña, si tienes la suerte de que una de tus Cajas Sorpresa incluye Qoins, estas nuevas Qoins se sumarán a tu saldo disponible en la App, que podrás canjear de acuerdo con los términos de nuestro Programa de Recompensas. Recuerda que en SeQura ofrecemos dos programas de Cashback; uno en Qoins y otro en Bitcoin. Más información aquí: https://legal.sequra.com/rewards-conditions. 

  1. ¿CUÁNTAS CAJA SORPRESA PUEDO ABRIR?

Con cada compra válida realizada durante el Periodo de la Campaña en cualquiera de los Comercios Adheridos y pagada usando “SeQura” como método de pago, tendrás derecho a abrir hasta dos (2) Cajas Sorpresa. 

No existe un límite máximo de participaciones, si bien cada participación deberá corresponder a una compra distinta que cumpla los requisitos previstos en estas Bases. Si bien, SeQura podrá limitar el número de Caja Sorpresa por usuario y por día para garantizar un uso responsable de la Promoción. 

  1. HE GANADO UN PREMIO FÍSICO ¿CÓMO Y CUÁNDO LO RECIBIRÉ?

Si has abierto una Caja Sorpresa y has tenido la suerte de encontrar uno de los premios físicos que ofrecen los Comercios Adheridos a esta Campaña, aquí encontrarás toda la información que necesitas saber: 

  • Confirmación de tus datos personales: Los ganadores deberéis facilitar y confirmar (a través de la App) vuestros datos personales y la dirección de entrega. Si no completas tus datos en el plazo máximo de 30 días entenderemos que renuncias al premio. 
  • Plazos de envío: Los premios físicos serán enviados a la dirección facilitada por el ganador en un plazo máximo de 30 días hábiles a contar desde la fecha de expiración del periodo de devolución de la compra asociada al premio. SeQura no se hace responsable de cualquier retraso en la entrega por parte del transportista.
  • Gastos de envío: los gastos de envío los asume SeQura. 
  • Fallos en la entrega: Si la entrega falla porque nos has proporcionado una dirección incorrecta o hay una incidencia en la entrega debido a ausencias reiteradas y el paquete es devuelto, intentaremos una segunda entrega. Si tras dos intentos no se puede entregar, consideraremos el premio renunciado.
  • Premios defectuosos o Incidencias relacionadas con el premio: Los premios físicos los entregan los Comercios Adheridos a la Campaña, y SeQura no se hace responsable del estado de los mismos (defectuoso, incidencias, mal estado…). Si tienes un problema con el estado del premio, puedes contactar directamente con el proveedor del premio; el Comercio Adherido y solicitar la reparación o sustitución del premio. SeQura no es responsable de la calidad o estado de premios facilitados por los Comercios Adheridos (terceros ajenos a SeQura).
  • El premio es personal, intransferible y no intercambiable: Los premios son personales e intransferibles y no son intercambiables por dinero en efectivo, ni por ningún otro producto. Si rechazas el premio, se considerará que has renunciado a él y no se te ofrecerá ninguna alternativa. 
  • Restricciones de venta y reventa: Queda prohibida su venta, reventa, cesión onerosa o comercialización, salvo autorización expresa y por escrito de SeQura. El incumplimiento de esta prohibición podrá comportar la pérdida del premio y/o su reasignación, sin perjuicio de otros derechos de garantía que resulten aplicables.
  1. ¿CÓMO SE GESTIONAN LAS COMUNICACIONES CON LOS GANADORES?

Si ganas un premio físico, podremos contactar contigo al email que usaste en tu compra con SeQura. También podremos publicar tu nombre en nuestra web y redes sociales con fines informativos y promocionales, de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos. 

La aceptación del premio supone que el ganador autoriza, de forma expresa y gratuita, a que SeQura utilice su nombre, iniciales e imagen en comunicaciones, publicidad o materiales promocionales relacionados con la Campaña. Esta autorización no dará derecho a recibir ningún pago ni compensación adicional y no supone ceder otros derechos de imagen ni permite usos diferentes a los indicados.

  1. ¿QUÉ PASA SI DESISTO, CANCELO O DEVUELVO MI COMPRA?

Tu participación en la Promoción está condicionada a la validez de la compra que has efectuado. Si desistes, cancelas o devuelves la compra que generó tus Caja Sorpresa dentro del plazo legal, tu participación en la Promoción será anulada. Esto significa que podremos anular las Cajas Sorpresa y/o en su caso, los Qoins y/o premios físicos asociados, si aún no se han entregado. Si ya has recibido un premio por esa compra y se verifica el desistimiento, cancelación, devolución o incluso fraude o un uso indebido, podremos reclamar su devolución o la restitución del valor equivalente del premio. 

  1. DE TI ESPERAMOS UN USO RESPONSABLE

Queremos un juego limpio para todos. No se permite:

  • Usar datos falsos para participar en la Promoción.
  • Manipular o intentar alterar el sistema de Caja Sorpresa (lootboxes), Qoins o premios.
  • Usar cualquier tipo de tecnología, bots o software no autorizado para obtener beneficios de manera fraudulenta. 
  • Crear cuentas falsas o actuar de forma fraudulenta o abusiva. 
  • Actuar de manera fraudulenta o abusiva. 
  • Tampoco se permite realizar comentarios, opiniones ni contenidos que puedan considerarse ofensivos, difamatorios, discriminatorios, ilícitos, injuriosos o que vulneren derechos de terceros. SeQura se reserva el derecho de eliminar, ocultar o denunciar cualquier comentario y/o publicación que infrinja estas reglas o las políticas de respeto y convivencia de las plataformas de SeQura, sin que ello otorgue derecho a reclamación alguna por parte del autor del contenido eliminado. 

Si detectamos usos indebidos de tu cuenta, de las recompensas, irregularidades en las transacciones o cualquier otro, SeQura podrá suspender tu cuenta y revertir los Qoins que hayas podido acumular gracias a esta Campaña e incluso bloquear tu acceso a futuras promociones o tu acceso a SeQura.

SeQura se reserva el derecho de tomar las medidas que considere necesarias si detecta un comportamiento fraudulento o que pueda parecerlo, o si entiende que no estás haciendo un uso correcto de las ventajas de la Promoción, nuestras recompensas o de la App de SeQura.

En caso de que SeQura detecte que un participante no cumple con los requisitos establecidos en estas bases, o que los datos proporcionados para su participación no son válidos, este será automáticamente excluido de la Promoción y perderá cualquier derecho sobre los premios otorgados.

  1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD 

Haremos lo posible para que todo funcione bien, pero la tecnología puede fallar. SeQura no responde de interrupciones técnicas ajenas a su control ni garantiza que todas las compras generen Cajas Sorpresa correctamente en todo momento. Podremos acortar, prorrogar, modificar o cancelar la Campaña si hay causas de fuerza mayor o motivos operativos que lo justifiquen. Si algún cambio te perjudica de forma relevante, lo avisaremos en la App. 

SeQura no se hace responsable del uso, estado, entrega o falta de conformidad de los premios físicos. Tampoco responde de incidencias imputables al Comercio Adherido que los proporcione o gestione, incluidas reclamaciones de terceros. Cualquier incidencia o reclamación sobre el premio deberá tramitarse directamente con el Comercio Adherido, conforme a la normativa de consumo y garantías aplicable.

SeQura no se hace responsable de los comentarios vertidos por los participantes en redes sociales u otros medios y rechaza cualquier responsabilidad por los daños que puedan causar a otros usuarios.

  1. IMPLICACIONES FISCALES

Los premios pueden estar sujetos a impuestos y, en su caso, a retenciones o ingresos a cuenta conforme a la normativa aplicable. Si corresponde legalmente, SeQura practicará la retención o el ingreso a cuenta que proceda. Tú eres el único responsable de cumplir con tus obligaciones fiscales por los premios recibidos de acuerdo con esta campaña. Para gestionar el premio podremos solicitarte tus datos fiscales y la firma del recibí correspondiente. 

  1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: 
  • Responsable del tratamiento de tus datos: SeQura Worldwide, S.A. con domicilio social en la calle Alí Bei, 7-9, entresuelo, (08010), Barcelona y provista con NIF A-66054164. 
  • Finalidad y legitimación: Gestionar tu participación en la Promoción y, en su caso, la entrega del premio, así como el cumplimiento de obligaciones legales y fiscales derivadas de la promoción. 
  • Datos tratados: Los datos que nos proporciones en la App para participar en la Promoción y, en su caso, para el envío del premio. 
  • Destinatarios: Los datos podrán ser comunicados a las autoridades fiscales o administrativas competentes cuando así lo exija la ley, y a terceros proveedores implicados en la gestión de la Campaña o del premio, que actuarán siempre bajo contrato de confidencialidad y conforme a las instrucciones de SeQura. 
  • Transferencias internacionales: La publicación del nombre del ganador en webs o redes sociales puede suponer una transferencia internacional de datos a países que no ofrecen un nivel de protección de datos equivalente al de la normativa europea. Participar en la Promoción implica aceptar esta posibilidad.
  • Plazo de conservación: Conservaremos tus datos el tiempo necesario para gestionar la Promoción y según la Política de Privacidad de SeQura. Más información sobre nuestra Política de Privacidad aquí: https://legal.sequra.com/politica-privacidad.
  • Política de Privacidad de SeQura: La información completa sobre finalidades, bases jurídicas, destinatarios, plazos de conservación y derechos de los interesados se encuentra disponible en la Política de Privacidad de SeQura disponible en este enlace: https://legal.sequra.com/politica-privacidad.
  • Derechos: Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad enviando un correo electrónico a dpo@sequra.es o por correo postal a SeQura a la siguiente dirección: calle Alí Bei, 7-9, entresuelo, (08010), Barcelona. 
  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas bases se rigen por la ley española. En caso de conflicto, serán competentes los tribunales de tu domicilio. Preferimos que todo se resuelva hablando, así que te animamos a que primero contactes con nuestro equipo de soporte; intentaremos ayudarte para intentar resolverlo de forma amistosa. 

  1. OTROS DATOS IMPORTANTES QUE PUEDEN SER DE TU INTERÉS:
  • La participación en la Campaña es gratuita, pero para recibir la Caja Sorpresa, deberás comprar a través de la App y financiar tu compra con SeQura. 
  • La falta de respuesta en plazo, la imposibilidad de verificación de tu identidad o el incumplimiento de estas bases implicarán la pérdida automática del derecho al premio.
  • Las Cajas Sorpresa tienen un funcionamiento aleatorio y no garantizan premio. Para poder abrir una Caja Sorpresa, será imprescindible que te descargues la App a través de tu dispositivo y que te registres como usuario o bien que inicies sesión. Una vez dentro de la App, ya podrás abrir la Caja Sorpresa. 
  • Podrás abrir la Caja Sorpresa durante un plazo de 3 meses. Si transcurrido ese plazo, no la abres, caducará. Más información sobre los términos y condiciones de las Cajas Sorpresa disponible en este enlace: https://legal.sequra.com/rewards-conditions.
  • Los vales y descuentos podrán tener condiciones específicas del comercio (importe mínimo, fecha de caducidad, categorías excluidas). Verás estas condiciones al canjearlos. 
  • Los premios están asociados a la compra que los ha originado, si desistes, cancelas o devuelves la compra, el premio se anulará y deberás devolverlo. 
  • SeQura podrá actualizar estas bases por motivos legales u operativos, sin afectar negativamente a tus derechos de participación en la Campaña. Las actualizaciones se publicarán en el siguiente enlace: https://www.sequra.com/es/terminos-legales/eventos.

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Versión: 17 de noviembre de 2025

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