
Ivy Espinosa
Experta en comunicación y marketing con experiencia en dirección y desarrollo de proyectos estratégicos. Doctorado en Comunicación y Periodismo, Estudios de Medios y Comunicación Digital por UAB. Master en Periodismo e Investigación, Estudios sobre comunicación y medios por UAB. Licenciada en Ciencias de Comunicación, Periodismo, RRHH y Ciencias de Información por Tecnológico de Monterrey.
¿Has considerado alguna vez el potencial que podría desbloquear la expansión internacional para tu negocio? La internacionalización no es solo una opción, sino una necesidad estratégica para los eCommerce que buscan crecer y competir a nivel global. Internacionalizar tu eCommerce implica más que simplemente traducir tu sitio web o añadir nuevas opciones de envío. Se trata de entender y adaptarse a culturas diferentes, gestionar eficazmente la logística y los pagos internacionales, y sobre todo, construir una estrategia sólida que respete las particularidades de cada mercado. Lo vemos con más detalle a continuación.
Leer másLas empresas de electrónica enfrentan el desafío constante de optimizar sus procesos de cobros y pagos. Este aspecto no solo influye en la salud financiera de la compañía, sino que también mejora la experiencia del cliente, un factor decisivo en un mercado competitivo. Pero, ¿cómo se puede lograr una optimización efectiva que realmente marque la diferencia? La respuesta tiene que ver con la implementación de estrategias inteligentes y adaptadas a las nuevas tecnologías y expectativas del consumidor. ¿Quieres saber cómo transformar los procesos de cobros y pagos de tu empresa y marcar una diferencia notable en tu rendimiento operativo y satisfacción del cliente? Vamos a descubrir cómo.
Leer másEl ecommerce está en plena expansión, y se proyecta hacia un futuro donde la innovación y la adaptabilidad marcan el camino. De hecho, las tendencias y proyecciones para los próximos años apuntan hacia un crecimiento y evolución sin precedentes.
Leer másEl comercio electrónico ha tenido un crecimiento exponencial en los últimos años. Cada vez son más las empresas que se suman a esta tendencia.
Leer másReducir la tasa de abandono en carritos de compra es un tema de vital importancia en eCommerce, ya que puede tener un gran impacto en la rentabilidad de la tienda online.
Leer másImagina que estás en una tienda de ropa para comprarte unos pantalones. Eliges unos que te quedan bien y, cuando vas a pagar, el dependiente te sugiere una camiseta y otra prenda para completar el conjunto. Esa sugerencia te parece bien y decides comprarlo. Esto es cross-selling. Pero ¿y si lo que sucede es que el dependiente entabla una conversación contigo y te convence para que te compres unos pantalones mejores? Eso es upselling. Estas dos técnicas, upselling y cross-selling, son fundamentales en el eCommerce. Bien desarrolladas, son un arma espectacular para incrementar el valor del carrito de compras. Vamos profundizar un poco más en estos conceptos y a analizar cómo podemos llevarlos a la práctica en nuestra tienda online.
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