O que é e como funciona uma gateway de pagamento para eCommerce?

Todos sabemos que o pagamento é o momento crítico em qualquer transação, ainda mais nos negócios digitais. É muito menos comum que um cliente desista da compra no momento em que vai pagar o produto numa loja física, mas o abandono do carrinho é algo bastante normal no comércio eletrónico. Hoje vamos explicar-lhe o que é uma gateway de pagamento em eCommerce e quais são os aspetos-chave para que o utilizador se sinta seguro na hora de pagar em transações digitais.

Precisamente, a segurança que oferece é um dos fatores essenciais na hora de implementar uma gateway de pagamento online. As transações digitais são momentos muito sensíveis em que o utilizador pode sentir-se exposto, já que vai partilhar com um agente externo os seus dados bancários. Toda a segurança é pouca neste momento.

O que é uma gateway de pagamento de um eCommerce?

A melhor forma de entender o que é uma gateway de pagamento para um eCommerce é pensar no comércio físico que todos conhecemos. No fundo, trata-se da versão online dos habituais terminais no ponto de venda, onde pagamos o valor do produto ou serviço que escolhemos.

É uma ferramenta que influencia de forma determinante o ponto mais sensível da experiência de compra do cliente. Em poucas palavras, uma gateway de pagamento para loja online é o software que permite ao comércio efetuar a cobrança, estabelecendo a ligação entre a entidade bancária que paga (a do cliente) e a que recebe a transação (a do comércio).

Existe uma grande variedade de gateways de pagamento online e há um fator-chave que deve estar presente em todas elas: a segurança. Todo o eCommerce deve assegurar-se de que a gateway escolhida conta com mecanismos de encriptação antifraude e que cumpre a norma PCI DSS v3.2, obrigatória para qualquer comércio ou empresa que armazene, processe ou transmita dados de cartões.

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Como funcionam as gateways de pagamento?

Depois de sabermos o que é uma gateway de pagamento, é hora de aprofundar como funciona. É uma operação complexa que, no entanto, com a ajuda de um software, se resolve com toda a simplicidade em apenas alguns segundos. Explicamos, de forma breve, as etapas do processo.

• O cliente seleciona os serviços ou produtos que deseja adquirir, colocando-os no carrinho de compras do eCommerce.
• Preenche o formulário de compra, incluindo os seus dados bancários.
• Os dados do utilizador são encriptados e incorporados de forma segura na gateway de pagamento.
• Chega o momento em que a gateway de pagamento online comunica com a entidade bancária e lhe fornece todos os dados facultados pelo cliente.
• O banco verifica esses dados e aprova ou rejeita a transação.
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SeQura: Como funcionam as nossas gateways de pagamento?

Tudo o que sabemos sobre o que é uma gateway de pagamento ganha novas dimensões, mais simples e repletas de segurança, com a SeQura. Porque, se escolhe a seQura, tudo é muito mais fácil e seguro.

Com a SeQura, o cliente compra de forma diferente, porque só paga depois de receber o produto escolhido e confirmar que corresponde ao que procurava. Além disso, existe a possibilidade de dividir o pagamento em três, optar por um pagamento fracionado ou escolher um pagamento diferido, para gerir melhor as despesas nesses meses em que os custos inevitáveis se acumulam.

E essa flexibilidade na forma de pagamento está em linha com a simplicidade das gestões. Como dizíamos, os negócios digitais que contam com a gateway habitual exigem que o cliente preencha um formulário com todos os dados pessoais e bancários. Com a SeQura, todas as gestões são muito mais simples. Contamos com três soluções diferentes que funcionam como gateway de pagamento para eCommerce.

• Pague depois. Este serviço permite que os seus clientes não desembolsem um único euro até sete dias após a compra. E da forma mais simples. Um único clique basta para ativar a gateway de pagamento online. E, melhor ainda, não implica qualquer custo extra para o consumidor. Não há melhor fórmula para aumentar a conversão do seu negócio.
• Pagamento fracionado. Uma solução única para melhorar a experiência de compra do utilizador. Permite pagar em vários meses, sem juros, o que oferece uma melhoria competitiva inegável para o seu eCommerce. Sem logins, sem esperas e em tempo real.
• Divida em três. A SeQura oferece também esta fórmula, que permite pagar em três prestações cómodas. Uma alternativa flexível ao financiamento tradicional que ajudará a atrair novos clientes e a fidelizar os que já confiam no seu negócio.

Agora que já conhece todas as gateways de pagamento, se tem um eCommerce e precisa de aconselhamento ou tem qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos: vamos aconselhá-lo de forma personalizada. Na SeQura, colocamos à disposição dos eCommerce uma ampla variedade de métodos de pagamento para comerciantes que facilitam o pagamento das compras aos seus clientes. Aumente as vendas no seu eCommerce a partir de já!