Qu’est-ce qu’une passerelle de paiement pour e-commerce et comment fonctionne-t-elle ?

Nous savons tous que le paiement est le moment critique de toute transaction, a fortiori dans les activités digitales. Il est beaucoup moins fréquent qu’un client se ravise au moment de payer en magasin physique, alors que l’abandon de panier est très courant dans le commerce en ligne. Aujourd’hui, nous allons vous expliquer ce qu’est une passerelle de paiement en e-commerce et quels sont les aspects clés pour que l’utilisateur se sente en sécurité au moment de payer dans les transactions numériques.

Justement, la sécurité qu’elle offre est l’un des facteurs essentiels lors de la mise en place d’une passerelle de paiement en ligne. Les transactions numériques sont des moments très sensibles durant lesquels l’utilisateur peut se sentir exposé, puisqu’il va partager ses données bancaires avec un acteur externe. Aucune précaution n’est de trop à ce stade.

Qu’est-ce qu’une passerelle de paiement d’un e-commerce ?

La meilleure façon de comprendre ce qu’est une passerelle de paiement pour un e-commerce est de revenir au commerce physique que nous connaissons tous. En réalité, il ne s’agit ni plus ni moins que de la version en ligne des terminaux de point de vente habituels, où nous réglons le montant du produit ou du service choisi.

Il s’agit d’un outil qui influence de manière déterminante le point le plus sensible de l’expérience d’achat. En bref, une passerelle de paiement pour une boutique en ligne est le logiciel qui permet au commerçant d’encaisser, en établissant la connexion entre la banque qui paie (celle du client) et celle qui reçoit la transaction (celle du commerçant).

Il existe une grande variété de passerelles de paiement en ligne et un facteur clé doit y être présent: la sécurité. Tout e-commerce doit s’assurer que la passerelle choisie dispose de mécanismes de chiffrage antifraude et qu’elle soit conforme à la norme PCI DSS v3.2, exigée de tout commerce ou entreprise qui stocke, traite ou transmet des données de cartes.

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Comment fonctionnent les passerelles de paiement ?

Une fois que nous savons ce qu’est une passerelle de paiement, il est temps d’approfondir son fonctionnement. Il s’agit d’une opération complexe qui, toutefois, grâce au logiciel, se résout très simplement en quelques secondes. Voici brièvement les étapes du processus.

• Le client sélectionne les services ou produits qu’il souhaite acheter et les place dans le panier du e-commerce.
• Il remplit le formulaire d’achat en y incluant ses données bancaires.
• Les données de l’utilisateur sont chiffrées et intégrées de manière sécurisée à la passerelle de paiement.
• C’est à ce moment que la passerelle de paiement en ligne communique avec l’établissement bancaire et lui transmet toutes les informations fournies par le client.
• La banque vérifie ces données et accepte ou refuse la transaction.

seQura : Comment fonctionnent nos passerelles de paiement ?

Tout ce que nous savons d’une passerelle de paiement prend avec SeQura une dimension inédite — plus simple et plus sûre. Parce que si vous choisissez seQura, tout devient plus facile et plus sécurisé.

Avec seQura, le client achète différemment, puisqu’il ne paie qu’après avoir reçu le produit choisi et vérifié qu’il correspond à ce qu’il recherchait. En outre, il est possible de diviser le paiement en trois, d’opter pour un paiement échelonné ou de choisir un paiement différé afin de mieux gérer ses dépenses durant les mois où les sorties incompressibles s’accumulent.

Et cette flexibilité dans la forme de paiement va de pair avec la simplicité des démarches. Comme nous l’évoquions, les activités digitales qui utilisent la passerelle habituelle exigent du client qu’il remplisse un formulaire avec toutes ses données personnelles et bancaires. Avec SeQura, les démarches sont bien plus simples. Nous proposons trois solutions différentes qui fonctionnent comme passerelle de paiement pour le e-commerce.

• Payer plus tard. Ce service permet à vos clients de ne pas débourser un euro avant sept jours après l’achat. Et de la manière la plus simple. Un seul clic suffit pour activer la passerelle de paiement en ligne. Et, surtout, sans frais supplémentaires pour le consommateur. Il n’existe pas de meilleure formule pour augmenter la conversion de votre activité.
• Paiement échelonné. Une solution unique pour améliorer l’expérience d’achat de l’utilisateur. Elle permet de payer sur plusieurs mois, sans intérêts, ce qui représente un avantage concurrentiel indéniable pour votre e-commerce. Sans connexion, sans attente et en temps réel.
• Diviser en trois. SeQura propose également cette formule qui permet de payer en trois mensualités confortables. Une alternative flexible au financement traditionnel qui servira à attirer de nouveaux clients et à fidéliser ceux qui vous font déjà confiance.

Maintenant que vous connaissez toutes les passerelles de paiement, si vous avez un e-commerce et avez besoin de conseils ou si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter : nous vous conseillerons de manière personnalisée. Chez seQura, nous mettons à la disposition des e-commerces une large gamme de moyens de paiement pour commerçants afin de faciliter le règlement des achats de vos clients. Augmentez vos ventes e-commerce dès maintenant !