BASES LEGALES DEL SORTEO 

“Encuesta seQura sobre preferencias de tarjeta”

Estas Bases regulan la promoción aleatoria denominada “Sorteo encuesta seQura” (el “Sorteo”), organizada y dirigida por SeQura Worldwide, S.A. (“seQura”). 

A los efectos de estas Bases, cuando hablamos de “tú” nos referimos al participante del Sorteo y cuando hablamos de “nosotros” nos referimos a seQura, como organizadora del Sorteo.

La participación en el Sorteo implica tu aceptación íntegra y expresa de estas Bases, así como la Política de Privacidad de seQura. 

  1. ORGANIZADOR DEL SORTEO Y CONTACTO:

El Sorteo está organizado,  dirigido y promovido por SeQura Worldwide, S.A., sociedad española con domicilio social en la calle Alí Bei, 7-9, entresuelo, (08010), Barcelona, provista con NIF A-66054164 y debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el I.R.U.S. número 1000368139679 y página número B-439545 (“seQura” o “Nosotros”). 

En seQura estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. Si tienes alguna duda o consulta, puedes contactar directamente con Nosotros a través de los siguientes canales: 

  1.  ÁMBITO TERRITORIAL:

Este Sorteo es válido exclusivamente en el territorio nacional (España) y está dirigido exclusivamente a personas físicas (consumidores), con residencia legal y fiscal en España, mayores de 18 años y que hayan completado, dentro del Periodo de Participación, la encuesta sobre preferencias de tarjetas enviada a su correo electrónico.

  1. PERIODO DE PARTICIPACIÓN DEL SORTEO:

El Sorteo empieza el 2 de febrero de 2026 a las 16:00 horas y termina el 1 de marzo de 2026 a las 23:59 horas (el “Periodo de Participación”).

  1. REQUISITOS PARA PARTICIPAR EN EL SORTEO:

Podrás participar en el Sorteo si cumples con todos estos requisitos:

  • Eres mayor de edad (tienes 18 años o más); 
  • Resides en España; y 
  • Completas y envías la encuesta dentro del Periodo de Participación. 

Este Sorteo no está disponible para seQurines, los empleados de SeQura.

  1. ¿CÓMO PUEDO PARTICIPAR EN EL SORTEO?

Para participar en el Sorteo el usuario debe completar todas las preguntas que se le hagan en el formulario que le ha enviado seQura a través del correo electrónico. 

seQura se reserva el derecho a realizar las verificaciones que considere necesarias para confirmar tu participación en el Sorteo y la validez de la misma, así como para prevenir participaciones duplicadas, suplantaciones, fraudes, usos indebidos o cualquier conducta anómala. Si seQura sospecha que puedes estar en cualquiera de estos escenarios, se reserva el derecho a retirar tu participación del Sorteo sin previo aviso y de no incluirte en la participación.

  1. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES: TU MANIFESTACIÓN EXPRESA DE VOLUNTAD DE QUE QUIERES PARTICIPAR EN EL SORTEO

La participación en este Sorteo es gratuita, libre y voluntaria. Tu participación requiere de una acción expresa por tu parte para manifestar tu voluntad de participar en el Sorteo. Dicha manifestación queda reflejada en el momento en el que completas y envías la encuesta.

Tu participación en el Sorteo implica la aceptación plena, expresa e incondicional de las presentes Bases, que constituyen el marco jurídico completo del Sorteo, así como la Política de Privacidad de seQura. SeQura se reserva el derecho de introducir modificaciones en las Bases cuando sea necesario por motivos técnicos, operativos o regulatorios, siempre que dichas modificaciones no perjudiquen los derechos adquiridos por ti y sean debidamente comunicadas.

Podrás revocar tu consentimiento para participar en el Sorteo hasta el cierre del Periodo de Participación, dirigiendo tu solicitud a clientes@sequra.es; lo que implicará tu exclusión automática del Sorteo. La revocación no afectará a los tratamientos ya efectuados con base en el consentimiento prestado.

  1. SOBRE EL PREMIO

El “Premio” asociado al Sorteo consiste en un código de descuento por valor de 100€ para efectuar compras con seQura cómo método de pago.

La participación en el Sorteo no garantiza la obtención de un Premio. La asignación de Premios se realiza de forma aleatoria, por lo que es posible participar y no resultar ganador/a. 

El Premio está sujeto a condiciones particulares específicas. 

El Premio es personal e intransferible y no puede canjearse por dinero en efectivo ni por ningún otro tipo de bienes, servicios y/o productos. Queda prohibida su cesión o comercialización. El incumplimiento de esta prohibición podrá comportar la pérdida del Premio y/o su reasignación, sin perjuicio de otros derechos de garantía que resulten aplicables. 

Si rechazas el Premio, se considerará que has renunciado a él y no se te ofrecerá ninguna alternativa. 

Si te ha tocado un Premio, seQura contactará contigo a través del correo electrónico.

El coste del Premio será asumido íntegramente por seQura, como gasto de marketing vinculado a esta promoción, sin repercusión para los comercios y sin coste alguno para ti.

Condiciones específicas aplicables al Premio: 

  • Deberán hacer una compra utilizando los métodos de pago flexible que ofrece seQura en cualquiera de las tiendas que ofrecen seQura como método de pago.
  • Luego contactar con nuestro equipo de atención al cliente llamando al teléfono que se les indica en el apartado 1 y en el email donde se anuncia que el participante ha ganado el Sorteo.
  • El equipo de atención al cliente de seQura gestionará el reembolso.
  • El importe máximo del Premio es de 100€ que podrá canjearse en un máximo de 3 compras. 
  1. ASIGNACIÓN DE GANADORES: 

Finalizado el Período de Participación y realizado el Sorteo conforme a la legislación Española, se designará un (1) ganador y dos (2) suplentes, levantándose acta interna con indicación del método utilizado, fecha y hora. Nosotros notificaremos al ganador por correo electrónico dentro de los treinta (30) días naturales siguientes al Sorteo.

Si resultas ganador, dispondrás de veinte (20) días naturales desde el envío de la notificación para aceptar el Premio y aportar, cuando proceda, la información necesaria para su asignación, incluida la verificación de tu identidad, mayoría de edad y residencia fiscal en España. 

La falta de respuesta en plazo, la imposibilidad de verificación de tu identidad o el incumplimiento de estas bases implicarán la pérdida automática del derecho al Premio y su asignación al suplente.

Una vez aceptado el Premio y verificados los requisitos, procederemos a la activación y asignación del Premio dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes a la confirmación de los datos. El incumplimiento de estas Bases implicarán la pérdida automática del derecho al Premio y su adjudicación al suplente siguiente por orden.

  1. ¿CÓMO SE GESTIONAN LAS COMUNICACIONES CON LOS GANADORES?

Si ganas un Premio contactaremos contigo al email que hayas facilitado al contestar a la encuesta.

También podremos publicar tu nombre en nuestra web y redes sociales con fines informativos y promocionales, de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos. 

La aceptación del Premio supone que autorizas, de forma expresa y gratuita, a que seQura utilice tu alias, nombre, iniciales e imagen en comunicaciones, publicidad o materiales promocionales relacionados con el Sorteo. Esta autorización no dará derecho a recibir ningún pago ni compensación adicional y no supone ceder otros derechos de imagen ni permite usos diferentes a los indicados.

  1. DE TI ESPERAMOS UN USO RESPONSABLE

Queremos un juego limpio para todos. No se permite:

  • Usar datos falsos para participar en el Sorteo.
  • Usar cualquier tipo de tecnología, bots o software no autorizado para obtener beneficios de manera fraudulenta. 
  • Crear cuentas falsas o actuar de forma fraudulenta o abusiva. 
  • Actuar de manera fraudulenta o abusiva. 
  • Tampoco se permite realizar comentarios, opiniones ni contenidos que puedan considerarse ofensivos, difamatorios, discriminatorios, ilícitos, injuriosos o que vulneren derechos de terceros. SeQura se reserva el derecho de eliminar, ocultar o denunciar cualquier comentario y/o publicación que infrinja estas reglas o las políticas de respeto y convivencia de las plataformas de seQura, sin que ello otorgue derecho a reclamación alguna por parte del autor del contenido eliminado. 

Si detectamos usos indebidos de tu cuenta, de los Premios, irregularidades en las transacciones o cualquier otro, seQura podrá suspender tu cuenta y retirarte el Premio e incluso bloquear tu acceso a futuras promociones o tu acceso a seQura App.

SeQura se reserva el derecho de tomar las medidas que considere necesarias si detecta un comportamiento fraudulento o que pueda parecerlo, o si entiende que no estás haciendo un uso correcto de las ventajas del Sorteo, nuestros Premios o de la seQura App.

En caso de que SeQura detecte que un participante no cumple con los requisitos establecidos en estas Bases, o que los datos proporcionados para su participación no son válidos, este será automáticamente excluido del Sorteo y perderá cualquier derecho sobre los Premios otorgados.

Si por error se te llegase a asignar algún premio en el marco de este Sorteo seQura podrá decidir no entregarte el Premio, reclamar su devolución o el valor equivalente, y realizar cualquier otra actuación para regularizar la situación.

  1. PUBLICACIÓN DE COMENTARIOS Y OPINIONES

Tú y todos los Participantes deberéis mantener en todo momento un comportamiento respetuoso en los espacios digitales gestionados por seQura. No se permitirán comentarios, opiniones ni contenidos que sean ofensivos, difamatorios, discriminatorios, ilícitos o que vulneren derechos de terceros.

Nos reservamos el derecho de eliminar, ocultar o denunciar cualquier publicación que infrinja estas reglas o los términos de uso de nuestras plataformas, sin que ello otorgue derecho a reclamación alguna por parte del autor del contenido eliminado.

  1. MODIFICACIONES Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD 

Haremos lo posible para que todo funcione bien, pero la tecnología puede fallar. SeQura no responde de interrupciones técnicas ajenas a su control ni garantiza que todas las descargas lleguen a generar un registro. 

Podremos acortar, prorrogar, modificar o cancelar el Sorteo si hay causas de fuerza mayor o motivos operativos que lo justifiquen. Si algún cambio te perjudica de forma relevante, lo avisaremos en la App. 

SeQura no se hace responsable de los comentarios vertidos por los participantes en redes sociales u otros medios y rechaza cualquier responsabilidad por los daños que puedan causar a otros usuarios.

  1. IMPLICACIONES FISCALES

De acuerdo con la legislación española, nosotros, como entidad promotora, garantizaremos el cumplimiento de todas las obligaciones fiscales derivadas del Sorteo y del Premio. Cualquier impuesto, tasa o carga tributaria que pudiera corresponderte como consecuencia de la obtención o disfrute del Premio será asumido por ti, salvo disposición legal en contrario. Tú eres el único responsable de cumplir con tus obligaciones fiscales por los premios recibidos de acuerdo con este Sorteo. Para gestionar el Premio podremos solicitarte tus datos fiscales y la firma del recibí correspondiente. 

  1. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES: 

SeQura Worldwide, S.A. con domicilio social en la calle Alí Bei, 7-9, entresuelo, (08010), Barcelona y provista con NIF A-66054164, es el responsable del tratamiento de tus datos personales en el marco del Sorteo. Tus datos personales se utilizarán para: 

  1. Gestionar el Sorteo, incluyendo la organización, la verificación del cumplimiento de los requisitos de participación, la selección y comunicación del ganador y la entrega del premio. Asimismo, tratar tus datos para cumplir las obligaciones contractuales, legales y fiscales que resulten aplicables en relación con el Sorteo, de conformidad con los artículos 6.1(b) y 6.1(c) del GDPR.
  2. Enviar comunicaciones de marketing sobre productos y servicios de seQura, basándonos en el interés legítimo de seQura reconocido en nuestra Política de Privacidad que has aceptado expresamente y siempre respetando tu derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos con fines de marketing directo, conforme al artículo 21 del GDPR.

La publicación del nombre del ganador del Sorteo en webs o redes sociales puede suponer una transferencia internacional de datos a países que no ofrecen un nivel de protección de datos equivalente al de la normativa europea. Participar en la Promoción implica aceptar esta posibilidad.

Tus datos se conservarán durante la vigencia del Sorteo y posteriormente durante el plazo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o la defensa de posibles reclamaciones.

Tus datos tratados incluirán: nombre y apellidos, correo electrónico, DNI y, en caso de resultar ganador, los datos necesarios para verificar tu identidad, mayoría de edad y residencia fiscal en España, así como los necesarios para gestionar y activar el Premio.

Los datos podrán comunicarse a autoridades fiscales o administrativas cuando la ley lo exija y a proveedores que colaboren en la gestión del Sorteo o del Premio, siempre bajo contrato y siguiendo las instrucciones de seQura.

Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad a través de dpo@sequra.es. La información detallada sobre el tratamiento de tus datos personales está disponible en la Política de Privacidad de seQura disponible en este enlace: https://legal.sequra.com/politica-privacidad.

  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas bases se rigen por la ley española. En caso de conflicto, serán competentes los tribunales de tu domicilio. Preferimos que todo se resuelva hablando, así que te animamos a que primero contactes con nuestro equipo de soporte; intentaremos ayudarte para intentar resolverlo de forma amistosa.

  1. CONSIDERACIONES FINALES

Tu participación en el Sorteo es gratuita y está sujeta a las condiciones establecidas en estas Bases, pudiendo nosotros introducir ajustes o adaptaciones organizativas que no alteren su naturaleza ni afecten a la igualdad de trato entre los Participantes. Para cualquier duda o aclaración sobre el Sorteo, podrás contactar con nosotros por las vías previstas en el apartado 1.

Tu participación en el Sorteo implica la aceptación íntegra de las presentes Bases y de nuestra Política de Privacidad, y cualquier cuestión no prevista será resuelta por nosotros conforme a Derecho, los principios de buena fe y las normas de transparencia comercial.