ProteQt
Tus pagos protegidos para tu total tranquilidad

Sabemos que comprar a plazos es muy cómodo, pero pueden surgir imprevistos. Por eso hemos creado proteQt, junto a la aseguradora CNP, para que cubras tus pagos sin preocuparte por lo que pueda pasar.

¿Qué es Protet?

Es nuestro seguro de protección de pagos que puedes añadir a todas las compras superiores a 100 € que hagas con seQura y así disfrutar de tu compra al con total tranquilidad ya que nuestro seguro te garantiza:

El pago las cuotas pendientes

El reembolso de los pagos realizados

Te permite conservar el producto

¿En qué situaciones me cubre?
Desempleo
Baja temporal
Hospitalización

Con proteQt no tendrás que preocuparte por nada.
Hemos diseñado esta protección para que, ante los siguientes imprevistos, puedas mantener tu tranquilidad.

¿Cómo funciona?
Visita cualquiera de las más de 4000 tiendas que trabajan con nosotros
Elige seQura cómo método de pago
Selecciona la protección de pago en el checkout de seQura
Disfruta de tu compra sin preocuparte
¿Ya tienes una compra asegurada y quieres reclamar alguna incidencia?

Contacta con CNP, la compañía aseguradora llamando al  teléfono
+34 91 362 61 06 o por e-mail a prestacionesTPA@cnp.es.

FAQ
¿Quién provee el seguro?

El seguro es provisto por la aseguradora CNP quien es el responsable de brindar la cobertura, gestionar las incidencias y pagar las primas.

¿En qué consiste este tipo de seguro?

Es un seguro individual de contratación voluntaria que cubre Pérdida Involuntaria de Empleo, Incapacidad Temporal por cualquier causa y Hospitalización por cualquier causa. El objetivo es compensar la pérdida de ingresos del Asegurado en estas situaciones.

¿Cuáles son mis coberturas?
  • Pérdida Involuntaria de Empleo: El seguro cubre a trabajadores por cuenta ajena que pierdan su empleo o vean reducida su jornada laboral en un 50%, siempre que hayan tenido un contrato laboral indefinido con el mismo empleador durante al menos 6 meses y trabajen un mínimo de 25 horas semanales.
  • Incapacidad Temporal por cualquier causa: El seguro cubre a autónomos, trabajadores con contrato temporal, trabajadores con contrato indefinido no cubiertos por la garantía de pérdida de empleo, y funcionarios públicos.
  • Hospitalización por cualquier causa: El seguro cubre la hospitalización de aquellos asegurados que no sean elegibles para la cobertura de Pérdida Involuntaria de Empleo ni de Incapacidad Temporal, así como de trabajadores fijos discontinuos durante sus periodos de inactividad
¿Cuál es la suma asegurada?

La suma asegurada es el importe de la compra financiada, con un mínimo de 100 euros y un máximo de 4.500 euros. Se abonará en un único pago al beneficiario tras 30 días consecutivos en situación de Pérdida Involuntaria de Empleo o Incapacidad Temporal, o 7 días consecutivos de Hospitalización.

¿Cuando recibo mi suma asegurada?

La suma asegurada se abonará al beneficiario en un único pago y se realizará cuando el Asegurado se mantenga en situación de Pérdida Involuntaria de Empleo o de Incapacidad Temporal por cualquier causa durante al menos 30 días naturales consecutivos, o en situación de Hospitalización por cualquier causa, durante al menos 7 días naturales consecutivos. siempre que la contingencia que dé origen a la prestación ocurra durante la vigencia del seguro y hayan transcurrido los periodos de carencia y de franquicia establecidos.

¿En qué casos mi seguro no me protege?

No estará asegurado si se produce alguno de los hechos que se incorporan en el contrato (exclusiones comunes a todas las garantías y situaciones contempladas en exclusiones  específicas de cada garantía , entre las que se destacan las siguientes:

  • Pérdida Involuntaria de Empleo:
    • Cuando el trabajador cese voluntariamente su trabajo o cuando la extinción del contrato sea declarada procedente por sentencia firme, o siendo así notificado al asegurado por parte del empresario, este no haya reclamado en tiempo y forma.
    • El despido sin derecho a desempleo en su nivel contributivo del Servicio Público de Empleo Estatal.
    • Los trabajadores fijos de carácter discontinuo en los periodos en que carezcan de ocupación efectiva.

  • Incapacidad Temporal por cualquier causa y Hospitalización por cualquier causa:
    • Dolor lumbar, cervical, dorsal, sacro y ciático, u otro proceso patológico que tenga como manifestación única el dolor, salvo que existan evidencias objetivadas por estudios médicos complementarios (radiologías, gammagrafías, scanner, T.A.C, etc.) que demuestren la existencia de alteraciones que justifiquen el dolor como causa de la incapacidad temporal y hospitalización.
    • Cefaleas, enfermedades psiquiátricas y mentales, incluyendo el estrés, ansiedad, depresiones y afecciones similares.
    • Las intervenciones quirúrgicas y tratamientos médicos y/u odontológicos que no sean esenciales por razones médicas, así como los periodos de descanso por paternidad o maternidad.
¿Existen restricciones en la cobertura?
  • Las coberturas son excluyentes entre sí según la situación laboral del Asegurado. Es decir, el Asegurado sólo podrá estar cubierto por una de ellas.
  • Franquicia: 30 días para Pérdida Involuntaria de Empleo e Incapacidad Temporal, 7 días para Hospitalización.
  • Periodos de carencia: 30 días iniciales para Pérdida Involuntaria de Empleo e Incapacidad Temporal por enfermedad, no aplicable en caso de accidente.
¿Puedo modificar mi contrato?

Una vez pagada la prima única, el Tomador/Asegurado podrá realizar modificaciones que no alteren la suma asegurada y otras especificadas. Estas modificaciones, tras ser notificadas y aceptadas por la Entidad Aseguradora, se formalizarán mediante un Suplemento a la Póliza de Seguro, que surtirá efecto desde el día de la solicitud.

¿Qué sucede en caso de amortización anticipada de la compra financiada?

En caso de amortización anticipada parcial de la Compra Financiada, el Tomador/Asegurado tiene derecho al reembolso de la parte no consumida de la prima, menos los recargos e impuestos. El seguro continuará vigente por el importe restante de la compra financiada pendiente. La Entidad Aseguradora emitirá un Suplemento con las nuevas condiciones de la póliza tras la amortización parcial.

¿Dónde estoy cubierto?
  • Hospitalización: Cobertura mundial.
  • Pérdida Involuntaria de Empleo e Incapacidad Temporal: Situaciones reconocidas por un Organismo Español.
¿Cuáles son mis obligaciones?
  • Suscribir el Contrato de Seguro.
  • Pagar la prima única mediante tarjeta bancaria al momento de la Compra Financiada.
  • Comunicar cualquier siniestro dentro de los 7 días hábiles siguientes y facilitar la documentación necesaria.
¿Cuándo y cómo tengo que efectuar los pagos?

El pago de la prima se realizará de una sola vez mediante tarjeta bancaria en el momento de realizar la operación de Compra Financiada. En caso de impago de la prima, el seguro no entrará en efecto y la Entidad Aseguradora quedará liberada de su obligación en caso de siniestro y se entenderá que el seguro queda extinguido.

¿Cuándo comienza y finaliza la cobertura?
  • Inicio: Fecha y hora indicadas en las Condiciones Particulares, coincidiendo con la compra financiada (mínimo 3 meses, máximo 24 meses).
  • Finalización: Al cumplir 67 años (68 si la hospitalización es accidental), fallecimiento, declaración de Incapacidad Permanente, pago total de la suma asegurada, devolución del producto, reembolso total de la Compra Financiada, o finalización de la operación de Compra Financiada.
¿Cómo puedo rescindir el contrato?

En caso de contratación a distancia, puede rescindir el contrato sin coste dentro de los 30 días siguientes. La devolución del producto adquirido junto con esta póliza también rescindirá automáticamente el seguro y se devolverá la prima abonada si no se han usado las coberturas.

¿Cómo puedo contactar con ustedes en caso de siniestro?

Para la tramitación de cualquier siniestro relacionado con el seguro debe contactar en el teléfono +34 91 362 61 06 o por e-mail a prestacionesTPA@cnp.es.

Consultas sobre la póliza

Para cualquier consulta adicional o aclaraciones sobre tu póliza, puedes contactar a la aseguradora o al mediador de seguros indicado en tu documentación de la póliza. También puedes consultar la información de la póliza en la App, enviarnos un correo electrónico a seQura@weecover.com, o llamarnos al teléfono 623 492 208.