El último click
Un podcast de
Charlas semanales sobre ventas, conversión y recurrencia con líderes del eCommerce.
Conversaciones en las que vale la pena estar
En ”El último click” hablamos de reducir carritos abandonados, optimizar el proceso de compra y conectar marketing con ventas. Cada semana, Niels (VP Sales) y Jonathan (Head of Sales) de seQura se sientan con líderes que marcan el rumbo del eCommerce.
Mentes que crean el futuro
Construyendo un puente entre seQura y los referentes del retail.
Episodios más populares
Fidelización y estrategia omnicanal: claves del éxito en el eCommerce de moda
La experiencia de compra en el sector moda evoluciona al ritmo de la fidelización, la omnicanalidad y la personalización. ¿Cómo se equilibran la captación de nuevos clientes y la recurrencia en un mercado cada vez más competitivo?
En este episodio, Paula Gil Alonso, eCommerce Manager de Springfield en TENDAM, comparte su visión sobre:
- Cómo un programa de fidelización sólido impulsa la recurrencia de compra y el aumento del ticket medio.
- El papel estratégico de la app móvil, donde el 80% de los usuarios son socios del club.
- La importancia de la omnicanalidad entre tiendas físicas y eCommerce para mejorar la conversión.
- Estrategias de gamificación y comunicaciones personalizadas para aumentar el engagement.
- El impacto de la inteligencia artificial en la personalización de producto y la experiencia de usuario.
- El futuro del eCommerce de moda, marcado por el User Generated Content y la construcción de comunidad.
El eCommerce de moda frente a los retos de las devoluciones, conversión y el impacto de la IA
Descubre cómo competir en un mercado cada vez más exigente, dónde diferenciarse realmente y qué esperar del futuro del e-commerce de moda.
En este episodio, Juan Manuel Sánchez-Ortiz, especialista en eCommerce con amplia experiencia en marcas de moda y retail
comparte su visión sobre:
- Cómo gestionar gastos de envío y devoluciones sin afectar la rentabilidad.
- Las métricas clave para medir la salud de un e-commerce de moda.
- El papel de las micro conversiones y la optimización del customer journey.
- El impacto de la inteligencia artificial en el sector: lo que ya funciona y lo que aún es humo.
El consumidor en tiempos de cambio: de la inflación al futuro del retail
La inflación no frenó el consumo, el acceso al crédito se transforma y los jóvenes están redefiniendo cómo y en qué gastan. ¿Qué significa esto para el futuro del retail y los métodos de pago?
En este episodio, el profesor José Luis Nueno analiza:
- Cómo ha cambiado el comportamiento del consumidor en un contexto de incertidumbre económica.
- El impacto de la restricción del crédito y el papel de los pagos flexibles.
- Las nuevas prioridades de los jóvenes al gastar.
- La relación entre estabilidad laboral y consumo.
- La transformación del retail con la digitalización y la venta directa al consumidor.
