20 años en MediaMarkt, 10 de ellos en tienda física y los últimos 3 liderando la web. Fran Gil explica cómo un retailer omnicanal de electrónica compite cuando el producto es comparable, el ticket es alto y el fraude no da tregua.

De pure player a tres tiendas físicas en Madrid. Manuel de Timoteo, fundador de The Brubaker, explica cómo una marca nativa digital decide cuándo, y cómo, dar el salto al omnicanal sin perder esencia ni margen.

Cómo construir confianza y fidelización en uno de los entornos más exigentes del eCommerce de salud: farmacia y parafarmacia online

¿Cómo te diferencias cuando el precio está regulado y no puedes competir con descuentos? Javier Candelas, eCommerce Manager de Casa del Libro, comparte en El Último Click cómo construir fidelización rentable apostando por la confianza, la experiencia omnicanal coherente y la relación con el cliente antes que por la conversión inmediata.

El clic no es el final. Señales, datos y automatización para escalar el performance por Andrea Cannatà, Marketing Operations & MarTech Product Owner en eDreams.

Cómo vender calzado online cuando el cliente aún quiere tocarlo. Cristian Chiru, de Décimas ,comparte cómo convertir la barrera del tacto en conversión digital con fichas detalladas, checkout sin fricciones y pagos flexibles.