
Ivy Espinosa
Experta en comunicación y marketing con experiencia en dirección y desarrollo de proyectos estratégicos. Doctorado en Comunicación y Periodismo, Estudios de Medios y Comunicación Digital por UAB. Master en Periodismo e Investigación, Estudios sobre comunicación y medios por UAB. Licenciada en Ciencias de Comunicación, Periodismo, RRHH y Ciencias de Información por Tecnológico de Monterrey.
Reducir la tasa de abandono en carritos de compra es un tema de vital importancia en eCommerce, ya que puede tener un gran impacto en la rentabilidad de la tienda online.
Leer másImagina que estás en una tienda de ropa para comprarte unos pantalones. Eliges unos que te quedan bien y, cuando vas a pagar, el dependiente te sugiere una camiseta y otra prenda para completar el conjunto. Esa sugerencia te parece bien y decides comprarlo. Esto es cross-selling. Pero ¿y si lo que sucede es que el dependiente entabla una conversación contigo y te convence para que te compres unos pantalones mejores? Eso es upselling. Estas dos técnicas, upselling y cross-selling, son fundamentales en el eCommerce. Bien desarrolladas, son un arma espectacular para incrementar el valor del carrito de compras. Vamos profundizar un poco más en estos conceptos y a analizar cómo podemos llevarlos a la práctica en nuestra tienda online.
Leer másOfrecer a tus clientes la opción de pagar sus viajes a plazos puede ser una excelente estrategia para aumentar las ventas y la fidelidad del cliente. Esta alternativa de pago no solo ofrece comodidad a los viajeros, sino que también amplía el acceso a un mayor segmento de mercado. Permitir pagos a plazos puede ayudar a reducir barreras financieras y hacer que los viajes sean más accesibles para aquellos que de otra manera no podrían costear un viaje completo de una sola vez. Además, al ofrecer esta opción, puedes diferenciarte de la competencia y mejorar la satisfacción del cliente.
Leer másEn el mundo del comercio electrónico, hay dos grandes jugadores en el mercado: WooCommerce y Shopify
Leer másLa adquisición de suministros para el hogar se ha convertido en una tarea más sencilla gracias a las soluciones de pago disponibles en el mercado. Con la facilidad y comodidad que ofrecen opciones como el pago en línea, pago móvil y tarjetas de crédito, los consumidores pueden comprar productos para el hogar de manera rápida y segura. Estas soluciones no solo agilizan el proceso de compra, sino que también dan mayor flexibilidad y control financiero a los usuarios. A continuación veremos cómo estas soluciones de pago mejoran la experiencia de adquirir suministros para el hogar.
Leer más¿Quiere saber cómo la sectorización en el BNPL está transformando el mundo de las soluciones de pago y cómo esta tendencia afecta al futuro de este mercado en auge?
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