BASES LEGALES DEL SORTEO 

Estas Bases regulan la promoción aleatoria denominada “Sorteo seQura Travel” (el “Sorteo”), organizada y dirigida por SeQura Worldwide, S.A. (“seQura”) con fines promocionales y difundida por seQura a través de sus redes sociales Instagram (@sequra_es) (las “Bases”). 

A los efectos de estas Bases, cuando hablamos de “tú” nos referimos al participante del Sorteo y cuando hablamos de “nosotros” nos referimos a seQura, como organizadores del Sorteo.

La participación en el Sorteo implica tu aceptación íntegra y expresa de estas Bases, así como la Política de Privacidad y a las Condiciones Generales de Uso.

1. ORGANIZADOR DEL SORTEO Y CONTACTO:

El Sorteo está organizado y dirigido por SeQura Worldwide, S.A., sociedad española con domicilio social en la calle Alí Bei, 7-9, entresuelo, (08010), Barcelona, provista con NIF A-66054164 y debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el I.R.U.S. número 1000368139679 y página número B-439545 (“seQura” o “Nosotros”). 

En seQura estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. Si tienes alguna duda o consulta, puedes contactar directamente con Nosotros a través de los siguientes canales: 

2. PROMOTOR DEL SORTEO:

El Sorteo está promovido, en exclusiva, durante el Periodo de Participación del Sorteo, por seQura (@sequra_es) (el “Promotor”), que lo difundirá entre sus seguidores a través de Instagram, con la finalidad de promover sus productos. 

3. ÁMBITO TERRITORIAL:

Este Sorteo es válido exclusivamente en el territorio nacional (España) y está dirigido exclusivamente a personas físicas (consumidores), con residencia legal y fiscal en España, mayores de 18 años, y que cumplan con los requisitos previstos en los apartados 5 y 6 de estas Bases. 

4.PERIODO DE PARTICIPACIÓN DEL SORTEO:

El Sorteo empieza el jueves 4 de junio de 2026 a la hora en la que el Promotor publique el post en Instagram dando inicio al Sorteo y termina el 8 de junio de 2026, a la misma hora en la que se publicó el post dando inicio al Sorteo (el “Periodo de Participación”). 

5. REQUISITOS PARA PARTICIPAR EN EL SORTEO:

Podrás participar en el Sorteo si cumples con todos estos requisitos:

  • Eres mayor de edad (tienes 18 años o más); 
  • Resides en España; y 
  • Cumples con los pasos previstos en el apartado 6 siguiente. 

Este Sorteo no está disponible para seQurines, los empleados de SeQura.

Para poder participar, los usuarios tienen que cumplir con los pasos que se indican en

la publicación de la cuenta de Instagram @sequra_es. Sin embargo, solo podrán participar en el sorteo aquellos usuarios que seQura pueda identificar correctamente.

6. ¿CÓMO PUEDO PARTICIPAR EN EL SORTEO?

Para participar en el Sorteo y que tu participación sea considerada como una “Participación Válida”, deberás cumplir con estos pasos: 

  • Paso 1: Tener una cuenta registrada en Instagram. 
  • Paso 2: Ir al post de @sequra_es y comentar en el post escribiendo una anécdota de viaje. 
  • Paso 3: Etiquetar a una persona en los comentarios del post del Promotor. 

Recuerda que si no sigues estos pasos, tu participación en el Sorteo no se tendrá como una “Participación Válida” y no podrás participar en el Sorteo. 

SeQura se reserva el derecho a realizar las verificaciones que considere necesarias para confirmar tu participación en el Sorteo y la validez de la misma, así como para prevenir participaciones duplicadas, suplantaciones, fraudes, usos indebidos o cualquier conducta anómala. Si seQura sospecha que puedes estar en cualquiera de estos escenarios, se reserva el derecho a retirar tu participación del Sorteo sin previo aviso y de no incluirte en la participación.

Tu participación en el Sorteo queda condicionada a la ausencia de incumplimiento, fraude, uso abusivo, uso indebido, vulneración de los términos de uso de seQura, así como a estas Bases. 

Si por error se te llegase a asignar algún premio en el marco de este Sorteo, seQura podrá decidir no entregarte el premio, reclamar su devolución o el valor equivalente, y realizar cualquier otra actuación para regularizar la situación.

7. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES: TU MANIFESTACIÓN EXPRESA DE VOLUNTAD DE QUE QUIERES PARTICIPAR EN EL SORTEO

La participación en este Sorteo es gratuita, libre y voluntaria. Tu participación en el Sorteo requiere de una acción expresa por tu parte para manifestar tu voluntad de participar en el Sorteo. Dicha manifestación queda reflejada en el momento en el que comentas en el post del Promotor, mediante lo cual declaras y confirmas expresamente tu clara voluntad e intención de participar en este Sorteo. 

Tu participación en el Sorteo implica la aceptación plena, expresa e incondicional de las presentes Bases, que constituyen el marco jurídico completo de la promoción, así como la Política de Privacidad y las Condiciones generales de uso. SeQura se reserva el derecho de introducir modificaciones en las Bases cuando sea necesario por motivos técnicos, operativos o regulatorios, siempre que dichas modificaciones no perjudiquen los derechos adquiridos por ti y sean debidamente comunicadas.

Podrás revocar tu consentimiento para participar en el Sorteo hasta el cierre del Periodo de Participación, dirigiendo tu solicitud a clientes@sequra.es; lo que implicará tu exclusión automática del Sorteo. La revocación no afectará a los tratamientos ya efectuados con base en el consentimiento prestado.

8. SOBRE LOS PREMIOS 

Los “Premios” asociados a este Sorteo consisten en: Cinco (5) Premios Travel (cada uno, un “Premio Travel”). Cada Premio Travel consiste en cinco (5) vouchers por valor de 50€ cada uno, canjeables en la sección de SeQura Travel de la App de SeQura.

La participación en el Sorteo no garantiza la obtención de un Premio. La asignación de Premios se realiza de forma aleatoria, por lo que es posible participar y no resultar ganador/a. 

Los Premios están sujetos a condiciones particulares específicas. 

Los Premios son personales e intransferibles y no pueden canjearse por dinero en efectivo ni por ningún otro tipo de bienes, servicios y/o productos. Si rechazas el premio, se considerará que has renunciado a él y no se te ofrecerá ninguna alternativa. 

Queda prohibida su venta, reventa, cesión onerosa o comercialización, salvo autorización expresa y por escrito de seQura. El incumplimiento de esta prohibición podrá comportar la pérdida del premio y/o su reasignación, sin perjuicio de otros derechos de garantía que resulten aplicables. 

Si te ha tocado un Premio, seQura contactará contigo a través de correo electrónico o vía Instagram para confirmar sus datos personales y coordinar contigo la entrega del Premio. 

El coste del incentivo será asumido íntegramente por seQura, como gasto de marketing vinculado a esta promoción, sin repercusión para los comercios.

Condiciones específicas aplicables al “Premio Travel”: 

Si te ha tocado Premio Travel, contactaremos contigo vía email y te enviaremos toda la información para que puedas reservar tu viaje. Para poder beneficiarte de tu Premio Travel, deberás cumplir con las siguientes condiciones: 

  1. Contratación del viaje: El viaje deberá contratarse a través de la seQura App en la sección de Travel. Los servicios de viaje son prestados por Lastminute.com.
  2. Forma de pago: Para poder disfrutar de tu Premio Travel, al efectuar la reserva, deberás utilizar como método de pago “paga en 3 con seQura”. Esto significa que si escoges realizar un pago único con tarjeta, no podrás beneficiarte del Premio Travel.
  3. Solicitud del abono del Premio: Una vez formalizada la reserva, deberás ponerte en contacto con el departamento de Atención al Cliente de seQura por cualquiera de las vías indicadas en el apartado 1 de estas Bases, indicando que eres ganador/a del Premio Travel y facilitando los datos de la reserva a fin de solicitar el abono del Premio. 
  4. Abono del Premio: Tras confirmar tu condición de ganador/a y verificar tu identidad, seQura abonará el importe del Premio Travel en la misma tarjeta de pago utilizada para financiar la compra del viaje de la seQura App.
  5. Concesión de financiación: SeQura se reserva el derecho a otorgar financiación de acuerdo con sus políticas internas y condiciones generales de contratación.  Si tu solicitud de crédito es denegada, no podrás beneficiarte de este Premio Travel y seQura no tendrá la obligación de compensarte por ello de ninguna manera.
  6. Revocación, ajustes y reasignación: En caso de cancelación total, desistimiento o reembolso íntegro de la reserva en la que se haya aplicado el Premio Travel, seQura podrá, previa verificación, revocar el Premio, anular el saldo asociado en la seQura App y, si no hubiera sido canjeado, reasignarlo al suplente. En cancelaciones o devoluciones parciales, seQura ajustará el incentivo de forma proporcional al importe finalmente mantenido y regularizará el saldo con criterios de exactitud y proporcionalidad. Ante fraude, uso indebido, suplantación, participación no válida o incumplimiento de estas Bases o de las Condiciones Generales de Uso, seQura podrá retirar el Premio, anular o ajustar el saldo de puntos en la seQura App y, en su caso, bloquear temporalmente la cuenta en seQura y en la seQura App. La aplicación de saldos negativos solo procederá cuando exista acreditación suficiente de fraude o uso irregular que haya generado un enriquecimiento injusto. Antes de aplicar cualquier medida, seQura te comunicará la incidencia y la acción prevista, concediéndote un plazo de diez (10) días naturales para alegaciones. Resueltas estas, se notificará la decisión motivada. Las medidas se limitan a la gestión del incentivo y del saldo en la seQura App, sin afectar al servicio de viaje prestado por terceros. La reasignación a un suplente solo se realizará si el Premio no hubiera sido canjeado y tras verificarse el supuesto habilitante. Lo anterior se entiende sin perjuicio del resto de condiciones específicas del Premio Travel, incluidos los requisitos de contratación en la seQura App y su caducidad.
  7. Caducidad: El Premio Travel solamente estará disponible para ser canjeado hasta el 8 de junio de 2027 (fecha inclusive). Transcurrido dicho plazo, cualquier saldo no consumido caducará, sin derecho a compensación, reembolso ni equivalente en metálico.

9. ASIGNACIÓN DE GANADORES: 

Finalizado el Período de Participación y realizado el Sorteo conforme a la legislación Española, se designarán cinco (5) ganadores y cinco (5) suplentes, levantándose acta interna con indicación del método utilizado, fecha y hora. Nosotros notificaremos al ganador a través de los datos asociados a su cuenta y/o por correo electrónico o SMS o bien a través de Instagram dentro de los treinta (30) días naturales siguientes al Sorteo.

Si resultas ganador, dispondrás de veinte (20) días naturales desde el envío de la notificación para aceptar el Premio y aportar, cuando proceda, la información necesaria para su asignación, incluida la verificación de tu identidad, mayoría de edad y residencia fiscal en España. 

La falta de respuesta en plazo, la imposibilidad de verificación de tu identidad o el incumplimiento de estas bases implicarán la pérdida automática del derecho al Premio y su asignación al suplente.

Una vez aceptado el Premio y verificados los requisitos, procederemos a la activación y asignación del Premio dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes a la confirmación de los datos. La falta de respuesta en plazo, la imposibilidad de verificación o el incumplimiento de estas Bases implicarán la pérdida automática del derecho al Premio y su adjudicación al suplente siguiente por orden.

10. ¿CÓMO SE GESTIONAN LAS COMUNICACIONES CON LOS GANADORES?

Si ganas un Premio contactaremos contigo vía Instagram, SMS o bien mediante comunicación dirigida al email que hayas facilitado al registrarse y/o darte de alta en la app y también mediante instagram, a la cuenta que usaste para comentar tu anécdota de viaje y etiquetas a otro usuario de Instagram en el post del Difusor. 

También podremos publicar tu nombre en nuestra web y redes sociales con fines informativos y promocionales, de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos. 

La aceptación del Premio supone que autorizas, de forma expresa y gratuita, a que seQura utilice tu alias, nombre, iniciales e imagen en comunicaciones, publicidad o materiales promocionales relacionados con el Sorteo. Esta autorización no dará derecho a recibir ningún pago ni compensación adicional y no supone ceder otros derechos de imagen ni permite usos diferentes a los indicados.

11. DE TI ESPERAMOS UN USO RESPONSABLE

Queremos un juego limpio para todos. No se permite:

  • Usar datos falsos para participar en el Sorteo.
  • Usar cualquier tipo de tecnología, bots o software no autorizado para obtener beneficios de manera fraudulenta. 
  • Crear cuentas falsas o actuar de forma fraudulenta o abusiva. 
  • Actuar de manera fraudulenta o abusiva. 
  • Tampoco se permite realizar comentarios, opiniones ni contenidos que puedan considerarse ofensivos, difamatorios, discriminatorios, ilícitos, injuriosos o que vulneren derechos de terceros. SeQura se reserva el derecho de eliminar, ocultar o denunciar cualquier comentario y/o publicación que infrinja estas reglas o las políticas de respeto y convivencia de las plataformas de seQura, sin que ello otorgue derecho a reclamación alguna por parte del autor del contenido eliminado. 

Si detectamos usos indebidos de tu cuenta, de los Premios, irregularidades en las transacciones o cualquier otro, seQura podrá suspender tu cuenta y retirarte el Premio.

SeQura se reserva el derecho de tomar las medidas que considere necesarias si detecta un comportamiento fraudulento o que pueda parecerlo, o si entiende que no estás haciendo un uso correcto de las ventajas del Sorteo.

En caso de que SeQura detecte que un participante no cumple con los requisitos establecidos en estas Bases, o que los datos proporcionados para su participación no son válidos, este será automáticamente excluido del Sorteo y perderá cualquier derecho sobre el Premios otorgado.

12. PUBLICACIÓN DE COMENTARIOS Y OPINIONES

Tú y todos los Participantes deberéis mantener en todo momento un comportamiento respetuoso en los espacios digitales gestionados por seQura. No se permitirán comentarios, opiniones ni contenidos que sean ofensivos, difamatorios, discriminatorios, ilícitos o que vulneren derechos de terceros.

Nos reservamos el derecho de eliminar, ocultar o denunciar cualquier publicación que infrinja estas reglas o los términos de uso de nuestras plataformas, sin que ello otorgue derecho a reclamación alguna por parte del autor del contenido eliminado.

13. MODIFICACIONES Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD 

Haremos lo posible para que todo funcione bien, pero la tecnología puede fallar. SeQura no responde de interrupciones técnicas ajenas a su control ni garantiza que todas las descargas lleguen a generar un registro. 

Podremos acortar, prorrogar, modificar o cancelar el Sorteo si hay causas de fuerza mayor o motivos operativos que lo justifiquen. Si algún cambio te perjudica de forma relevante, lo avisaremos en la App. 

SeQura no se hace responsable del uso, entrega o falta de conformidad de los Premios Físicos. SeQura no se hace responsable de los comentarios vertidos por los participantes en redes sociales u otros medios y rechaza cualquier responsabilidad por los daños que puedan causar a otros usuarios.

14. IMPLICACIONES FISCALES

De acuerdo con la legislación española, nosotros, como entidad Promotora del Sorteo, garantizaremos el cumplimiento de todas las obligaciones fiscales derivadas del Sorteo y del Premio. Cualquier impuesto, tasa o carga tributaria que pudiera corresponderte como consecuencia de la obtención o disfrute del Premio será asumido por ti, salvo disposición legal en contrario. Tú eres el único responsable de cumplir con tus obligaciones fiscales por los premios recibidos de acuerdo con este Sorteo. Para gestionar el Premio podremos solicitarte tus datos fiscales y la firma del recibí correspondiente. 

15. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES: 

SeQura Worldwide, S.A. con domicilio social en la calle Alí Bei, 7-9, entresuelo, (08010), Barcelona y provista con NIF A-66054164, es el responsable del tratamiento de tus datos personales en el marco del Sorteo. 

Tus datos personales se utilizarán para: 

  1. Gestionar el Sorteo, incluyendo la organización, la verificación del cumplimiento de los requisitos de participación, la selección y comunicación del ganador y la entrega del premio. Asimismo, tratar tus datos para cumplir las obligaciones contractuales, legales y fiscales que resulten aplicables en relación con el Sorteo, de conformidad con los artículos 6.1(b) y 6.1(c) del GDPR.
  2. Enviar comunicaciones de marketing sobre productos y servicios de seQura, basándonos en el interés legítimo de seQura reconocido en nuestra Política de Privacidad que has aceptado expresamente y siempre respetando tu derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos con fines de marketing directo, conforme al artículo 21 del GDPR.

La publicación del nombre del ganador del Sorteo en webs o redes sociales puede suponer una transferencia internacional de datos a países que no ofrecen un nivel de protección de datos equivalente al de la normativa europea. Participar en la Promoción implica aceptar esta posibilidad.

Tus datos se conservarán durante la vigencia del Sorteo y posteriormente durante el plazo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o la defensa de posibles reclamaciones.

Tus datos tratados incluirán: nombre y apellidos, correo electrónico, DNI y, en caso de resultar ganador, los datos necesarios para verificar tu identidad, mayoría de edad y residencia fiscal en España, así como los necesarios para gestionar y activar el Premio.

Los datos podrán comunicarse a autoridades fiscales o administrativas cuando la ley lo exija y a proveedores que colaboren en la gestión del Sorteo o del Premio, siempre bajo contrato y siguiendo las instrucciones de seQura.

Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad a través de dpo@sequra.es. La información detallada sobre el tratamiento de tus datos personales está disponible en la Política de Privacidad de seQura disponible en este enlace: https://legal.sequra.com/politica-privacidad.

16. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas bases se rigen por la ley española. En caso de conflicto, serán competentes los tribunales de tu domicilio. Preferimos que todo se resuelva hablando, así que te animamos a que primero contactes con nuestro equipo de soporte; intentaremos ayudarte para intentar resolverlo de forma amistosa.

17. CONSIDERACIONES FINALES

Tu participación en el Sorteo es gratuita y está sujeta a las condiciones establecidas en estas Bases, pudiendo nosotros introducir ajustes o adaptaciones organizativas que no alteren su naturaleza ni afecten a la igualdad de trato entre los Participantes. Para cualquier duda o aclaración sobre el Sorteo, podrás contactar con nosotros por las vías previstas en el apartado 1.

Tu participación en el Sorteo implica la aceptación íntegra de las presentes Bases, y cualquier cuestión no prevista será resuelta por nosotros conforme a Derecho, los principios de buena fe y las normas de transparencia comercial.